IESE (España)
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Resortes emocionales que cautivarán a su cliente
Andrade, Eduardo B.; Capizzani, MarioArticle ART-1971MarketingLos especialistas en marketing saben desde hace tiempo que las emociones juegan un papel importante en las decisiones de los consumidores. Pero, como indican los últimos hallazgos científicos, su influencia admite muchos más matices y es más compleja de lo que parece. Las reacciones emocionales sutiles suelen dejar más poso que las intensas; los efectos de las emociones efímeras pueden ser duraderos; a veces, la experiencia y la manifestación de ...Starting at €8.20
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Emotional Cues That Work Magic on Customers
Andrade, Eduardo B.; Capizzani, MarioArticle ART-1971-EMarketingMarketers have long understood that emotions play an important role in consumer decision making. But, as the latest scientific evidence suggests, their influence is much more nuanced and complex than many are aware: subtle, rather than intense, emotional reactions are often more persuasive; short-lived emotions can have lasting effects; the experience and expression of negative emotions can sometimes be beneficial; emotional experiences are often...Starting at €8.20
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Cómo gestionar las opiniones en Internet
Shanmugam, Ravi; Capizzani, Mario; McQuarrie, Edward F.; McIntyre, Shelby H.Article ART-2500MarketingEste artículo explora el funcionamiento de las webs de opiniones. Basándose en sus estudios de Yelp y otras plataformas, los autores esbozan el retrato de quienes publican reseñas online y las razones que les impulsan. En algunas de estas personas es palpable el deseo de tener audiencia, es decir, una cierta búsqueda de estatus. Se trata de un comportamiento emergente que tiene todos los visos de extenderse entre los usuarios de Internet. Por eso...Starting at €8.20
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Company Culture in a Family-owned Businesses (Portuguese Version, Brazil)
Gallo, Miguel ÁngelTechnical Note DGN-457-PBStrategyThis technical note is in four parts. The first section looks at the elements that make up the culture of a company, how culture is formed, transmitted and evolves. The second section discusses the differences between family and non-family businesses, and identifies the four generic types of family business. The third section delves into the causes of elements peculiar to the culture of family businesses. Finally, section four looks at specific e...Starting at €8.20
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Indona, S.A. (A)
Gallo, Miguel Ángel; Regueras E.; Ricart, Joan Enric; Ruiz, AntonioCase DG-1159StrategyEl sector del automóvil está pasando por intensos cambios: dificultades en el conocimiento en la Unión Europea; necesidades de reducción de costes y aumento de la fiabilidad; globalización, etc. La empresa, líder europea en tapacubos con un 26% del mercado, se enfrentó con la necesidad de implantar una estrategia de globalización, incrementar el servicio de diseño e industrialización al fabricante, y dar énfasis en el desarrollo de una nueva unid...Starting at €8.20
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Indona, S.A. (B)
Gallo, Miguel ÁngelCase DG-1181StrategyEl "Consejo de Familia" de la familia Echave, propietaria de la empresa familiar INDONA, de acuerdo con lo establecido en el Protocolo Familiar ha de preparar sugerencias sobre las carreras profesionales de los hijos Mikel, Iñigo y Karlos. INDONA empresa líder en Europa en tapacubos para automóviles está teniendo un importante desarrollo e incorporando directivos externos. En los próximos dos años es previsible la compra de una planta en Francia ...Starting at €5.74
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Mobile Marketing Strategy: An introduction to mobile websites & mobile apps
Capizzani, Mario; Bhargava, Neeti; Cañigueral, Xavier; Chaudhry, ShrutiTechnical Note MN-386-EMarketingIn the modern-day marketing mix, companies must choose from an increasing array of channels to sell their products or services and connect with their users. Whereas television, print and online advertising have traditionally dominated this promotion arena, mobile now accounts for more than half of all search traffic in at least 10 countries and an increasing proportion of advertising in many markets. Improvements in technology have also made it e...Starting at €8.20
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Castañer, S.A.
Gallo, Miguel Ángel; Nueno, José Luis; Segarra, José AntonioCase M-677MarketingDespués de quince años de presencia en mercados exteriores, los propietarios de Castañer -empresa dedicada a la fabricación y comercialización de alpargatas- se plantean los posibles caminos futuros a seguir. La apertura de delegaciones propias en Italia y Estados Unidos, la incorporación de nuevas líneas de calzado y la creación de una cadena de tiendas al detall son algunas de las alternativas a explorar.Starting at €8.20
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Estrategia de marketing móvil: Una introducción a los sitios web y las aplicaciones móviles
Capizzani, Mario; Bhargava, Neeti; Cañigueral, Xavier; Chaudhry, ShrutiTechnical Note MN-386MarketingEn la mezcla de marketing actual, las compañías deben escoger una forma de vender sus productos o servicios y de conectar con sus usuarios de entre una variedad cada vez más amplia de canales. A pesar de que la publicidad en televisión, impresa o en línea ha dominado tradicionalmente el ámbito de la promoción, los móviles suponen en la actualidad más de la mitad del tráfico de búsqueda en al menos diez países, y su participación en el ámbito de l...Starting at €8.20
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Shalim (C)
Pin Arboledas, José Ramón; Pérez Orive J. F.Case FH-317Leadership and People ManagementCarlos Cid ha decidido comunicar al director general la llegada a Irán de Luis Alcalde, director comercial. Esta comunicación denota una serie de acontecimientos. A consecuencia de ellos, Cid es nombrado jefe de Alcalde. ¿Qué debe hacer con esta situación? ¿Qué consecuencias puede tener para Solex las diversas decisiones posibles?Starting at €5.74