IESE (España)
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Jobs to Be Done: Aplicación en entornos de alta densidad digital
Pérez Balaguer, Jesús; Gregory, Robert Wayne; Zamora, JavierTechnical Note SIN-62Information Technologies, Innovation and Change, MarketingLa teoría del Jobs to be Done (JTBD) se fundamenta en que los clientes no compran productos o servicios, sino que "contratan" estos para realizar un determinado "trabajo" (job), de ahí el nombre de la citada teoría. Esta nota técnica introduce en la teoría del JTBD y explica cómo aplicarla en un entorno de alta densidad digital.Starting at €8.20
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Meta4
Ballarín Fredes, Eduardo; Boudeguer, R. M.Case DG-1291StrategyMeta4 es un empresa española fabricante de software para la gestión de recursos humanos y gestión del conocimiento. Fundada en Madrid en 1991, con el objetivo de convertirse en una empresa global líder en innovación en el ámbito de las tecnologías de la información, la gestión del capital humano, y el conocimiento. Con una familia de productos de última generación que utilizan arquitecturas web y que tienen un contenido altamente sofisticado de g...Starting at €8.20
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ING Direct España, tu otro banco (A)
Susaeta Erburu, Lourdes; Boudeguer, R. M.; Ballarín Fredes, EduardoCase DG-1381StrategyEl caso recoge la llegada a España del banco holandés ING Direct, y la implantación y puesta en marcha de su estrategia de posicionamiento en la Banca Directa. Este banco utiliza el canal telefónico e internet. Impacto en la banca Española y en la forma de competir de la banca tradicional. Batalla por la captación del Pasivo.Starting at €8.20
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BSCH: La primera gran fusión de la Unión Monetaria
Ballarín Fredes, Eduardo; Boudeguer, R. M.Case DG-1266StrategyPasados sólo 15 días del inicio de la Unión Monetaria Europea, se produjo el anuncio de fusión del Banco Santander y el Banco Central Hispano - primer y tercer banco por activos de España . Tres meses después, la sociedad conjunta BSCH comenzaba a cotizar en bolsa. Todo parecía indicar que esta operación sólo brindaría éxitos y beneficios a sus responsables y a sus accionistas. La implantación del proceso de fusión - reorganización, integración d...Starting at €8.20
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Bankinter ante el tercer milenio
Ballarín Fredes, Eduardo; Boudeguer, R. M.Case DG-1257StrategyBankinter es un grupo bancario español dedicado al negocio de banca universal. Según los expertos, ante la puesta en marcha de la Unión Monetaria, la desregulación y la globalizacióndel sector bancario, los bancos europeos deben elegir entre crecer o especializarse. Bankinter se considera un líder en tecnología y en gestión del capital intelectual , pilares sobre los que basa su estrategia de desarrollo con fórmulas de negocio que ""rompen las fr...Starting at €8.20
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The Internationalization of Alcatel Standard Eléctrica S.A.
Ballarín Fredes, Eduardo; Boudeguer, R. M.Case DG-1117-EStrategyASESA is the leading telecommunications equipment manufacturer in Spain. In the mid-eighties, due to technological changes in the industry and to the economic situation in Spain, it is forced to undertake a drastic streamlining and restructuring plan affecting its organization, operations and activities. Along with this strategic, organizational and cultural change, ASESA decides to embark upon an ambitious international expansion program. This c...Starting at €8.20
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Bankinter
Ballarín Fredes, Eduardo; Boudeguer, R. M.Case DG-1091StrategySe describe la evolución histórica de Bankinter, poniendo especial énfasis en el gran crecimiento experimentado en el período 1987-1989, y en su estrategia competitiva centrada en el desarrollo de canales alternativos de distribución. (Also available in English).Starting at €8.20
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Tramsa Mobility on the Ropes: Dealing with a Cyberattack - Teaching Note
Valor Sabatier, Josep; Zamora, Javier; Pérez Balaguer, Jesús; Sastre Boquet, IsaacTeaching Note SIT-26-EIn summer 2020, Tramsa Mobility, a Spanish transportation carrier that operated several concession contracts from the administration, was victim of a ransomware attack that seriously threatened the ability of the company to operate the thousands of buses that gave service to some of the largest cities in the country. The case, broken up in three different parts, describes how the company dealt with the crisis, with new challenges and difficultie...Starting at €0.00
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How to Overcome Resistance and Get Commitment From Users
Pérez Balaguer, Jesús; Gregory, Robert Wayne; Káganer, EvgenyTechnical Note SIN-54-EInformation Technologies, Innovation and ChangeIf we consider the broad spectrum of changes that occur in organizations, it is apparent that in many cases, either directly or indirectly, technology is a very important factor to take into account and can even be the driver of change. But most people fear change and some have a deep aversion to it. In this document, we look at the reasons why employees resist the adoption and use of new technologies. We also offer a framework for managing chang...Starting at €8.20