IESE (España)
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Cómo gestionar una crisis antes de sufrirla
González Herrero, AlfonsoArticle ART-2270MarketingNo hay sector ni empresa inmune a las crisis. Los accidentes, las huelgas o los problemas derivados de Internet, como el robo de datos, pueden dañar la reputación de las empresas. El impacto final de una crisis sobre la reputación y la cuenta de resultados depende, en gran medida, del modo en que la empresa afectada gestiona la comunicación con sus grupos de interés y de cómo circula la información a través de los medios de comunicación tradicio...Starting at €8.20
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How to Manage a Crisis Before It Hits
González Herrero, AlfonsoArticle ART-2270-EMarketingNo industry or company is safe from crisis. Every company's reputation is potentially vulnerable to accidents, strikes, cyberattacks or data theft. How well a firm's reputation and balance sheet hold up in a crisis will depend on how well the firm communicates with stakeholders and with traditional and online media. The old-style approach to crisis management was reactive: Companies hoped that nothing would go wrong and that, if it did, managemen...Starting at €8.20
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The Challenge of Multichannel Marketing Management
Clemares, Fuencisla; Nueno, José LuisCase M-1346-EMarketing, StrategyIt had been five years since Jordi Catalá, the founder and CEO of Sleeping (a manufacturer and distributor of sleep-related products and bedding), had launched his company's online channel. E-commerce now accounted for 10% of total sales and was about to reach breakeven in terms of the income statement. Tension between the traditional and online marketing teams was high, and Jordi felt like they were unable to work together and take advantage of ...Starting at €8.20
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El reto de la gestión de marketing multicanal
Clemares, Fuencisla; Nueno, José LuisCase M-1346Marketing, StrategyJordi Catalá, fundador y director general de Sleeping (fabricante y distribuidor de productos de descanso y ropa de cama), había lanzado un canal de venta online hacía ya 5 años. El e commerce representaba el 10% de la actividad total de la compañía y estaba cerca de alcanzar el punto de equilibrio en términos de cuenta de resultados. La tensión entre los equipos de Marketing que lanzaban campañas tradicionales y los del canal online era cada vez...Starting at €8.20
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Estrategia omnicanal de Media Markt (A)
Clemares, Fuencisla; Nueno, José LuisCase M-1347Marketing, Service and Operations Management, StrategyEl lanzamiento del canal online obligó a Media Markt a replantearse su política de precios y su estrategia promocional. En el mundo digital, los distribuidores tradicionales competían también con pure players del ámbito online de bajo coste que utilizaban estrategias de precios muy agresivas, por lo que, para ser competitivo, el canal online requería aplicar una estrategia de bajo margen y precios bajos. El consumidor era multicanal, y se moví...Starting at €8.20
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Media Markt's Omnichannel Strategy (A)
Clemares, Fuencisla; Nueno, José LuisCase M-1347-EMarketing, Service and Operations Management, StrategyThe launch of its online channel made Media Markt reconsider its pricing policy and promotional strategy. In the digital world, traditional distributors also competed with purely online low-cost players with very aggressive pricing strategies. In order to be competitive, the online channel required a strategy of low margins and low prices. The challenge was that consumers were multichannel and constantly moved back and forth between the website a...Starting at €8.20
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Carter & Wilson y Tamper
Perote J.; Pastor, AlfredoCase ASE-397EconomicsLa adquisición de una compañía por una multinacional es denunciada ante el Tribunal de Defensa de la Competencia. Motivo: exceso de poder de mercado. El caso plantea los argumentos que la compañía denunciada debe emplear en su defensa.Starting at €8.20
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Téneo
Pastor, Alfredo; Perote J.Case ASE-371EconomicsEl caso que se propone presenta un supuesto dilema al que se enfrentaron los responsables del Instituto Nacional de Industria en España cuando se planteó la posibilidad de escindir del grupo industrial las empresas mas rentables y con posibilidades de inversión y autofinanciación dada la nueva situación de competencia europea y aprovechando la reciente recuperación parcial de los resultados del Grupo. La trascendente decisión en cuestión no era f...Starting at €8.20
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La información asimétrica
Perote J.; Pastor, AlfredoTechnical Note ASEN-194EconomicsLa nota técnica que se propone trata de resumir de una forma sistemática y didáctica los problemas de fallo del mercado debidos a la presencia de información asimétrica en éstos. De esta forma, se analizan con rigor y detalle el problema del riesgo o azar moral, donde la imposibilidad de una parte del mercado de observar o verificar una acción oculta de la otra parte que afecta de forma opuesta a ambos contratantes causa un conflicto entre el ase...Starting at €8.20
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Cleanriver Town
Perote J.; Pastor, Alfredo; Gual, JordiCase ASE-407-EEconomicsThis is a revised and abridged version of the case ASE-374-E Public goods.Starting at €8.20