IESE (España)
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Una cuestión de principios
Rosanas Martí, Josep MariaArticle ART-1599Accounting and Control, Business Ethics and Corporate Social ResponsibilityLa pérdida de la confianza, tanto entre las personas como entre éstas y las empresas e instituciones, es una de las causas de la crisis actual. El autor considera que el secreto para salir de la crisis es recuperar la confianza y, por tanto, comprender sus fundamentos. Según su análisis, la confianza es un bien que tiene un valor real, práctico, económico, que aumenta la eficiencia del sistema y posibilita la creación de otros bienes y valores. F...Starting at €8.20
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Manifiesto por una gestión empresarial más humana
Andreu Civit, Rafael; Rosanas Martí, Josep MariaArticle ART-2127Business Ethics and Corporate Social Responsibility, StrategyLa credibilidad de la empresa como institución está en mínimos históricos. La mayoría de las medidas prescritas no hacen sino pasar de puntillas por los problemas. Lo que se necesita realmente es una vuelta radical a los fundamentos de la dirección de empresas y de nuestros modelos económicos actuales. En este artículo los autores repasan las teorías y prácticas que nos han llevado hasta aquí y proponen siete pilares para avanzar hacia una gestió...Starting at €8.20
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Writing a Manifesto for Better Management
Andreu Civit, Rafael; Rosanas Martí, Josep MariaArticle ART-2127-EBusiness Ethics and Corporate Social Responsibility, StrategyThe litany of institutional, market and leadership failures that precipitated one of the worst economic crises in modern history is staggering. Yet efforts by policy makers and business leaders to improve matters have so far fallen short of whats truly needed, and do little but tinker at the very edges of the economic system. This article makes seven key recommendations to move us toward a more humanistic model of management, placing human value...Starting at €8.20
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Productos PPP - Nota del instructor
Riverola, JosepTeaching Note PT-62Service and Operations ManagementUn sistema de distribución logística se debe redimensionar para dar un mejor servicio al cliente. Se presta al análisis del tiempo de espera debido a lotes y al uso de curvas input/output.Starting at €0.00
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El sistema de transbordadores de Roaboke Island - Nota del instructor
Riverola, JosepTeaching Note PT-63Service and Operations ManagementUna empresa dedicada al transporte de vehículos por mar trata de determinar la capacidad que necesita en sus transbordadores para dar el servicio adecuado.Starting at €0.00
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Perspectivas de la dirección de operaciones
Riverola, JosepTechnical Note PN-274Service and Operations ManagementSe resume el panorama de la dirección de operaciones de los años noventa en Europa, presentando un marco de las variables que configuran la parte central de la secuencia de actividades de negocio. Se describen las formas de competir, los principios de las operaciones y la forma en que las variables de diseño se relacionan con las formas de competir. El conjunto configura una potente técnica de diagnóstico y planificación de las operaciones.Starting at €8.20
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El Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música, INAEM
Munoz-Seca, Beatriz; Riverola, JosepCase P-1129Innovation and Change, Service and Operations ManagementEl caso expone los retos de Miguel Ángel Recio, director general del INAEM (Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música) para lograr que la institución se guíe por operaciones del siglo XXI. El INAEM es una institución pública con 14 unidades diferentes, que van desde el Teatro de la Zarzuela (TZ) hasta la Orquesta y Coro Nacionales de España (OCNE). El caso se desarrolla principalmente mediante una conversación entre Miguel Ángel y ...Starting at €8.20
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Una breve introducción a los museos
Marco, Elvira; Herrero, Quionia; Munoz-Seca, Beatriz; Riverola, JosepTechnical Note PN-445Knowledge and Communication, Service and Operations ManagementHistóricamente, los museos europeos se desarrollaron a partir de las elites sociales, muchos tienen su origen en colecciones reales, y no se permitía la visita del público. A partir del siglo XIX comenzaron a abrir sus puertas a los visitantes y se concibieron como un instrumento para educar a las clases populares. Los museos han evolucionado en el último tercio del siglo XX de estar orientados a la conservación y almacenamiento de piezas durant...Starting at €8.20
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Las variables de acción
Munoz-Seca, Beatriz; Riverola, JosepTechnical Note PN-411Service and Operations ManagementLa nota técnica analiza las seis variables de acción de un sistema de operaciones: procesos, capacidad, flujos, recursos humanos, sistema de información y sistema de resolución de conflictos.Starting at €8.20