IESE (España)
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TIPSA (A)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-105Knowledge and CommunicationTipSA se plantea cómo mejorar sus procesos de negocio para dar mejorservicio a sus clientes a la vez que manteniendo la calidad de su tintado, algo característico de la empresa. TipSA se dedica al tintado de género de punto en pieza, en el segmento de calidad. Sus clientes son marcas muy conocidas (Lacoste, CalvinKlein, etc.) que exigen un alto nivel de calidad y servicio. El caso contiene suficiente información acerca de cómo las distintas activ...Starting at €8.20
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El programa Mobility de IBM España
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-100Knowledge and CommunicationEl caso describe un proyecto piloto de implantación del llamado programa Mobility en IBM España. Dicho programa se enmarca en un esfuerzo de reingeniería denominado CRM (Customer Relationship Management), que pretende proporcionar a todos los empleados que deban estar en contacto con los clientes las herramientas necesarias para trabajar en remoto. Paralelamente el entorno en la organización y los métodos de trabajo también cambian: los despachos...Starting at €8.20
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Hispasa y Viton
Jarillo, J. C.; Segarra, José AntonioCase C-537Accounting and ControlStarting at €8.20
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Ibérica de Cadenas, S.A.
Jarillo, J. C.; Segarra, José AntonioCase C-536Accounting and ControlStarting at €8.20
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TIPSA (A)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-105-EKnowledge and CommunicationStarting at €8.20
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TIPSA (B)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-106-EKnowledge and CommunicationStarting at €5.74
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Egara (B)
Jarillo, J. C.; Segarra, José AntonioCase M-1077MarketingUna vez diagnosticadas las desviaciones de los resultados -véase M-1076 Egara (A)- la dirección de Egara se plantea el diseño de un sistema de información y control para el permanente seguimiento de las palancas críticas del negocio. (antes C-542)Starting at €5.74
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TIPSA (B)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-106Knowledge and CommunicationEl caso describe cómo TipSA respondió a los problemas planteados en el caso (A).Starting at €5.74
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IBM España: The Mobility Programme
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-100-EKnowledge and CommunicationStarting at €8.20
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Egara (A)
Jarillo, J. C.; Segarra, José AntonioCase M-1076MarketingEgara, empresa del ramo textil, ha perdido dinero en 1991 y debe diagnosticar las causas de las mismas. Se pretende despiezar las cuentas de las distintas unidades de negocio y razonar las diferencias entre los resultados reales obtenidos y los escandallados. Las bases desde las que compite Egara aflorarán a través del diagnóstico numérico de las desviaciones. (antes C-541)Starting at €8.20