IESE (España)
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Logistics
Marhuenda M. J.; Munoz-Seca, BeatrizTechnical Note PN-313-EService and Operations ManagementStarting at €8.20
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Margi, S.A.
Vilaseca A.; Gallo, Miguel ÁngelCase DG-1235StrategyMargi es una empresa de distribución con unos 500 empleados que durante bastantes años se desarrolló con mucho éxito a partir de un pequeño negocio iniciado por dos socios, con aportaciones paritarias de capital. Uno de estos socios ya jubilado, sigue en el consejo de administración,mientras que el otro murió hace algunos años, heredando sus hijos. Desde hace varios años ha cambiado notablemente el entorno competitivo de Margi y poco se ha hecho ...Starting at €8.20
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Garantía de calidad: Creación del entorno de mejora
Marhuenda M. J.; Munoz-Seca, Beatriz; Riverola, JosepTechnical Note PN-352Service and Operations ManagementSe analiza la definición de calidad, presentando una breve historia sobre el término y el uso más frecuente de la palabra. Asimismo, se estudia la función de garantía de calidad y la herramienta para la creación del entorno de mejora. Definimos esta herramienta como el ciclo básico de control. (Also available in English).Starting at €8.20
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Buscando la ventaja competitiva a través de I+D
Marhuenda M. J.; Munoz-Seca, BeatrizTechnical Note PN-335Service and Operations ManagementEsta nota técnica forma parte del módulo de I+D del curso de Estrategia de las Operaciones. En ella se analiza la función de I+D, sus distintas configuraciones y el valor de sus variables.Starting at €8.20
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Diseño para la SAN
Marhuenda M. J.; Munoz-Seca, BeatrizTechnical Note PN-341Service and Operations ManagementTomando como estructura la SAN, se analiza la función de diseño y el concepto ampliado de DFM («Design for manufacturing»). (Also available in English).Starting at €8.20
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Los proveedores como parte de la SAN
Marhuenda M. J.; Munoz-Seca, BeatrizTechnical Note PN-342Service and Operations ManagementEsta nota técnica analiza el papel de los proveedores como parte de la SAN de la empresa. Se analizan las implicaciones del desarrollo de proveedores y del «partnering». (Also available in English).Starting at €8.20
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Logística
Marhuenda M. J.; Munoz-Seca, BeatrizTechnical Note PN-313Service and Operations ManagementEncuadrada en el curso de Estrategia de las Operaciones, esta nota técnica describe la función de logística, tanto de entrada como de salida. Analizada bajo el esquema de la Secuencia de Actividades de Negocio, la nota refiere las relaciones de la logística con las otras funciones de la SAN, así como un análisis de la función utilizando las seis variables básicas de acción: flujos, capacidad, proceso, recursos humanos, resolución de conflictos y ...Starting at €8.20
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Compras
Marhuenda M. J.; Munoz-Seca, BeatrizTechnical Note PN-314Service and Operations ManagementEncuadrada en el curso de Estrategia de las Operaciones, esta nota técnica describe la función de compras. Analizada bajo el esquema de la Secuencia de Actividades de Negocio, la nota refiere las relaciones de compras con las otras funciones de la SAN, así como un análisis de la función utilizando las seis variables básicas de acción: flujos, capacidad, proceso, recursos humanos, resolución de conflictos y sistema de información. (Also available ...Starting at €8.20
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Tiendas Novara
Vilaseca A.; Gallo, Miguel ÁngelCase DG-1146StrategyUna empresa familiar del sector textil ante la evolución se enfrenta entre otras cosas, a la decisión de despedir gran parte de personal cualificado y de muchos años en la empresa y, a determinar qué estrategia deben diseñar para sobrellevar los cambios ocurridos en el sector de actividad. El crecimiento del sector ha contribuido a que la empresa no se percatara de los cambios que debían realizarse. los pequeños cambios que hubieran sido necesari...Starting at €8.20