IESE (España)
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Jobs to Be Done: Aplicación en entornos de alta densidad digital
Pérez Balaguer, Jesús; Gregory, Robert Wayne; Zamora, JavierTechnical Note SIN-62Information Technologies, Innovation and Change, MarketingLa teoría del Jobs to be Done (JTBD) se fundamenta en que los clientes no compran productos o servicios, sino que "contratan" estos para realizar un determinado "trabajo" (job), de ahí el nombre de la citada teoría. Esta nota técnica introduce en la teoría del JTBD y explica cómo aplicarla en un entorno de alta densidad digital.Starting at €8.20
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Driving Digital Transformation at the DBS Bank
Káganer, Evgeny; Gregory, Robert Wayne; Codrean, CatalinCase SI-195-EFinance, Information Technologies, Innovation and ChangeDBS, the largest bank in Southeast Asia, embarked on a journey of digital transformation in late 2013. In parallel with creating a new organizational unit called Digibank to spearhead the bank's expansion into new markets, the bank launched the Digital Mindset program to help change the company from within. This case, set in 2015, outlines the key moments of the transformational journey and describes the strategy taken by the new CEO to improve t...Starting at €8.20
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Qualitative Customer Research
Röthke, Claudia; Gregory, Robert WayneTechnical Note SIN-56-EInformation Technologies, Innovation and Change, Leadership and People ManagementIn order to create products and services that are successful in the market, it is crucial for companies and start-ups to develop empathy and understanding for their (potential) customers' needs, contexts and expectations. This technical note aims to point out the significance and motivation of qualitative research and provides guidance in the iterative and unpredictable research process. Ethnographic research methods like field observations and i...Starting at €8.20
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La transformacion de Ineco (B): Las alternativas
Suárez Ruz, Esperanza; Merino, Román; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-343Innovation and Change, Leadership and People Management: El caso B propone analizar las opciones a seguir una vez conseguida la reestructuración de la empresa. Se tienen en cuenta las circunstancias económicas y sociales de España y mundiales para tomar una decisión. A Ineco le llega la crisis mucho mas tarde que a las ingenierías privadas, que llevaban varios años lidiando con la caída de la actividad [...]. Justo los años de mayor esplendor de Ineco, casualmente, coinciden con los años de desplome...Starting at €5.74
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DMR España (B)
Suárez Ruz, Esperanza; Pin Arboledas, José RamónCase DP-148-ELeadership and People ManagementThis is the continuation of case A, indicating the decisions made to solve the job turnover problem in Barcelona and the emergence of a certain relaxation that Fernando Francés, the president of the company, has to put a stop to.Starting at €5.74
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Guggenheim Museum Bilbao (A): The gestation of the project
Azua, J.; Pin Arboledas, José Ramón; Suárez Ruz, EsperanzaCase FH-644-ELeadership and People ManagementThe U.S.-based Solomon R. Guggenheim Foundation is looking for a European city to house a modern and contemporary art museum under the Guggenheim brand. The authorities in the Basque Country find out and try to contact the foundation's director in New York, Thomas Krens. The interest of the Basque public administration goes beyond the cultural sphere: it is part of an ambitious plan to attract investors with the aim of regenerating metropolitan B...Starting at €8.20
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Guggenheim Museum Bilbao (C): First Year Results
Pin Arboledas, José Ramón; Suárez Ruz, Esperanza; Azua, J.Case FH-646-ELeadership and People ManagementA continuation of Cases A and B on the Guggenheim Museum Bilbao.Starting at €5.74
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Caso B: La extensión del programa Policía 2000 a todo el territorio nacional y al modelo supraterritorial
Pin Arboledas, José Ramón; Suárez Ruz, EsperanzaCase FH-683Leadership and People ManagementEl caso B describe cómo se extendió el programa «Policía 2000» a todo el territorio nacional, la repercusión que tuvo y los dilemas a los que se enfrentó el director general de la Policía (Juan Cotino) en su implantación.Starting at €8.20
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Everis (B): El equilibrio entre el bienestar de las personas y el rendimiento
Suárez Ruz, Esperanza; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-190Leadership and People ManagementEn el caso B, comenta su presidente: "la compañía ha aumentado su resultado este año de crisis en un 8% y estamos ganando cuota de mercado. El índice de rotación sigue siendo bajo. La encuesta de satisfacción laboral sigue siendo buena y estamos muy bien situados; este año hemos sido la consultora número 1 en el "Ranking the Great Place to Work". Seguimos creciendo, en el año 2008 incorporamos 700 personas más a la plantilla y nuestra situación d...Starting at €5.74
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Julio Pardo (C). Memorias de un expatriado
Pin Arboledas, José Ramón; Suárez Ruz, Esperanza; Meléndez, Tomás JoséCase FH-631Leadership and People ManagementJulio Pardo decide volver a trabajar a españa. Para ello comienza a establecer contactos, de cara a encontrar un nuevo trabajo acorde a sus características, a través de Head hunters, asociación de antiguos alumnos del IESE y profesores, etc. Se entera de una oferta de trabajo que coincide con su perfil en Leche Pascual...Starting at €5.74