IESE (España)
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Carlos López Otín: el espíritu de un investigador
Alvarez de Mon, Santiago; Flores Alonso, Juan EnriqueCase DPO-393Innovation and Change, Leadership and People ManagementEn un país "poco aficionado a la ciencia", obligado a competir con los más prestigiosos centros de investigación del mundo, el profesor Carlos López Otín apuesta por el talento de sus alumnos más brillantes. La confección, dirección y renovación de un equipo comprometido con el aprendizaje y el servicio a la humanidad constituye la clave de su liderazgo. Ese es el propósito último de su vocación y creatividad.Starting at €8.20
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Pau Gasol (A): una carrera internacional
Alvarez de Mon, Santiago; Flores Alonso, Juan EnriqueCase DPO-375Leadership and People ManagementEl presente caso es resultado del trabajo de campo realizado durante los años 2014 y 2015, e ilustra la trayectoria personal y profesional de Pau Gasol. El documento está inspirado en un conjunto de entrevistas personales llevadas a cabo en Barcelona, Madrid, Los Ángeles y Chicago, y que constituyen la fuente principal de investigación y estudio. Además de múltiples encuentros y reuniones con Pau Gasol, dichas entrevistas incluyen conversaciones ...Starting at €8.20
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Putzmeister Ibérica
García, Pilar; Gay, Francisco; Chinchilla, NuriaCase DPO-95Leadership and People ManagementLa implantación de políticas de flexibilidad y conciliación pueden suponer una importante y profunda transformación, no sólo de la organización y los procedimientos de una empresa, sino también de las personas que la integran. Putzmeister Ibérica puso en marcha un innovador programa de flexibilidad, respondiendo a un nuevo estilo de liderazgo y, para conseguirlo, los máximos responsables del área de recursos humanos tuvieron que llevar a cabo un ...Starting at €8.20
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Gestión de las colas en las oficinas bancarias: caso BBVA (B)
Flores Alonso, Juan Enrique; Chinchetru, Iker; Moscoso, PhilipCase P-1134Service and Operations ManagementLa parte (B) del caso presenta dos problemáticas concretas que permiten la aplicación de las pertinentes herramientas de análisis. En primer lugar, se trata de analizar el impacto en las esperas de los clientes de la ausencia temporal de empleados, y, en segundo lugar, de comparar el servicio ofrecido por empelados experimentados o principiantes.Starting at €5.74
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Managing Queues in Bank Branches: BBVA Case (A)
Flores Alonso, Juan Enrique; Chinchetru, Iker; Moscoso, PhilipCase P-1133-EService and Operations ManagementIn 2012, BBVA, one of the world's leading banks, is considering how to improve the operations of its bank branches in an effort to improve customer service while reducing costs - all while taking into account that it is a channel for which a more commercial approach is now desirable.Starting at €8.20
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Rafael Nadal: el campeón y la persona (A)
Alvarez de Mon, Santiago; Flores Alonso, Juan EnriqueCase DPO-163Leadership and People ManagementEl caso versa sobre el concepto de talento: qué es y cómo detectarlo y gestionarlo en un clima de superación y aprendizaje permanentes. De ahí la relevancia de la figura del coach. Así mismo, el caso afronta la cuestión de los valores y los principios filosóficos imprescindibles para gobernar el éxito profesional. En este sentido, el crucial dilema persona-personaje se estudia en el contexto de un determinado entorno familiar.Starting at €8.20
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Rafael Nadal: The Champion and the Person (B)
Alvarez de Mon, Santiago; Flores Alonso, Juan EnriqueCase DPO-336-ELeadership and People ManagementThis case is a historical continuation of the case "Rafael Nadal: The Champion and the Person (A)" and recounts the events occurring in the life of Rafael Nadal from the end of part A until the time of case B. All this is told from the perspective of his coach, his manager and Rafael himself, among others.Starting at €5.74
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Rafael Nadal: the Champion and the Person (A)
Alvarez de Mon, Santiago; Flores Alonso, Juan EnriqueCase DPO-163-ELeadership and People ManagementThis case study centers on the concept of talent: what it is and how to detect and manage it in a climate of ongoing improvement and learning. Hence the relevance of the coach figure. The case study also addresses the issues of values and philosophical principles, which are vital to professional success. The crucial person/persona dilemma is considered in the context of a specific family setting.Starting at €8.20
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Wilfredo Cáceres, una trayectoria integrada
Chinchilla, Nuria; Gay, FranciscoCase DPO-114Leadership and People Management"...soy una persona que necesita hacer cosas, aunque siempre compatibilizándolas con mis responsabilidades en otros ámbitos, especialmente en el familiar. Una persona que necesita afrontar proyectos y sacarlos adelante, que ha recibido mucho, aunque haya dado mucho, y que entiende que tiene la responsabilidad de dar más. Especialmente a mi país, una vez que mi familia ya tiene más de lo que necesita. Y la mejor forma en la que sé hacerlo es hacie...Starting at €8.20
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W. L. Gore & Asociados, S. L.
Gay, Francisco; Rodríguez Porras, José MaríaCase FH-483Leadership and People ManagementDescribe la trayectoria, las reflexiones y el estilo de dirección de Jean Claude Laulan, country coordinator de Gore & Associates en España, complementado con los comentarios de sus colaboradores. (Also available in English).Starting at €8.20