IESE (España)
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Productos PPP - Nota del instructor
Riverola, JosepTeaching Note PT-62Service and Operations ManagementUn sistema de distribución logística se debe redimensionar para dar un mejor servicio al cliente. Se presta al análisis del tiempo de espera debido a lotes y al uso de curvas input/output.Starting at €0.00
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El sistema de transbordadores de Roaboke Island - Nota del instructor
Riverola, JosepTeaching Note PT-63Service and Operations ManagementUna empresa dedicada al transporte de vehículos por mar trata de determinar la capacidad que necesita en sus transbordadores para dar el servicio adecuado.Starting at €0.00
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Perspectivas de la dirección de operaciones
Riverola, JosepTechnical Note PN-274Service and Operations ManagementSe resume el panorama de la dirección de operaciones de los años noventa en Europa, presentando un marco de las variables que configuran la parte central de la secuencia de actividades de negocio. Se describen las formas de competir, los principios de las operaciones y la forma en que las variables de diseño se relacionan con las formas de competir. El conjunto configura una potente técnica de diagnóstico y planificación de las operaciones.Starting at €8.20
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Atrevia (C)
Vilanova, Núria; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-391Leadership and People ManagementComo continuación de del caso "Del insomnio al reto: Inforpress 2009/2012", se presenta la evolución posterior de la compañía hasta inicios del 2016. El esfuerzo realizado en la expansión internacional, el cambio de marca (de Inforpress a Atrevia) y la incorporación de nuevas personas deterioran los resultados a principios de 2015 (Caso Atrevia B); debido a ello Nuria Vilanova, presidenta y fundadora de la empresa, toma una serie de medidas para ...Starting at €5.74
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El Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música, INAEM
Munoz-Seca, Beatriz; Riverola, JosepCase P-1129Innovation and Change, Service and Operations ManagementEl caso expone los retos de Miguel Ángel Recio, director general del INAEM (Instituto Nacional de las Artes Escénicas y de la Música) para lograr que la institución se guíe por operaciones del siglo XXI. El INAEM es una institución pública con 14 unidades diferentes, que van desde el Teatro de la Zarzuela (TZ) hasta la Orquesta y Coro Nacionales de España (OCNE). El caso se desarrolla principalmente mediante una conversación entre Miguel Ángel y ...Starting at €8.20
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Una breve introducción a los museos
Marco, Elvira; Herrero, Quionia; Munoz-Seca, Beatriz; Riverola, JosepTechnical Note PN-445Knowledge and Communication, Service and Operations ManagementHistóricamente, los museos europeos se desarrollaron a partir de las elites sociales, muchos tienen su origen en colecciones reales, y no se permitía la visita del público. A partir del siglo XIX comenzaron a abrir sus puertas a los visitantes y se concibieron como un instrumento para educar a las clases populares. Los museos han evolucionado en el último tercio del siglo XX de estar orientados a la conservación y almacenamiento de piezas durant...Starting at €8.20
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Las variables de acción
Munoz-Seca, Beatriz; Riverola, JosepTechnical Note PN-411Service and Operations ManagementLa nota técnica analiza las seis variables de acción de un sistema de operaciones: procesos, capacidad, flujos, recursos humanos, sistema de información y sistema de resolución de conflictos.Starting at €8.20
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Crisis: del insomnio al reto (Inforpress 2009-2013)
Vilanova, Núria; Susaeta Erburu, Lourdes; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-277Leadership and People ManagementNúria Vilanova, presidenta de Inforpress, expone en este caso su preocupación, en 2009, por el clima de crisis económica de sus principales mercados. Su decisión de hacer frente a la situación convirtiendo las piedras en su camino en oportunidades de crecimiento es la marca del éxito de su estrategia. Se ofrece un decálogo, elaborado por ella, para combatir la "pandemia", según sus palabras en referencia a la crisis.Starting at €8.20
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Introducción a las matemáticas
Bardolet Urgellès, David; Baucells Alibés, Manel; Gómez, JavierTechnical Note ADN-255Decision Analysis, EconomicsEsta nota técnica pretende dar un repaso a unos cuantos conceptos básicos de las matemáticas. Se refrescan algunas ideas de aritmética y porcentajes, así como ecuaciones y funciones de una variable. Al final, se adjuntan unos cuantos ejercicios sobre los temas tratados. Se trata de una nota técnica enfocada a alumnos que necesiten repasar conceptos básicos que se utilizarán en los cursos de análisis cuantitativo.Starting at €8.20