IESE (España)
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Ana Llopis (B): una carrera hacia la cima
Jiménez, Esther; Chinchilla, NuriaCase DPO-357Corporate Governance, Entrepreneurship, StrategyAna Llopis, a lo largo de los años, va tomando decisiones en diferentes momentos de su trayectoria profesional y personal. Su buen hacer y sus buenas relaciones con los headhunters la ayudan a abrir puertas hasta llegar a la presidencia del Consejo de DIA.Starting at €5.74
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Maria la Ingeniera (D)
Chinchilla, Nuria; Jiménez, EstherCase DPO-363Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Knowledge and Communication, Leadership and People ManagementMaría llega a ocupar un puesto de alta responsabilidad. Las largas horas de trabajo y sus habilidades comunicativas le permiten conciliar su trayectoria profesional y personal, lo que la ha llevado, a lo largo del tiempo, a superar con éxito todo tipo de conflictos y tomar las decisiones más adecuadas.Starting at €5.74
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Ana Llopis (C): A Race to the Top
Jiménez, Esther; Chinchilla, NuriaCase DPO-358-ECorporate Governance, Entrepreneurship, StrategyOver the years, Ana Llopis has made decisions at different points in her professional career and personal life. Her good work and her good relationships with headhunters have helped her to open doors to become chairwoman of the Board at Dia.Starting at €5.74
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Ana Llopis (A): A Race to the Top
Jiménez, Esther; Chinchilla, NuriaCase DPO-356-ECorporate Governance, Entrepreneurship, Leadership and People ManagementOver the years, Ana Llopis has made decisions at different points in her professional career and personal life. Her good work and her good relationships with headhunters have helped her to open doors to become chairwoman of the Board at Dia.Starting at €8.20
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Managing Queues in Bank Branches: BBVA Case (A)
Flores Alonso, Juan Enrique; Chinchetru, Iker; Moscoso, PhilipCase P-1133-EService and Operations ManagementIn 2012, BBVA, one of the world's leading banks, is considering how to improve the operations of its bank branches in an effort to improve customer service while reducing costs - all while taking into account that it is a channel for which a more commercial approach is now desirable.Starting at €8.20
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Cómo preparar una toma de posesión eficaz: primera fase
Stein, Guido; Cuadrado de Madariaga, MartaTechnical Note DPON-114Innovation and Change, Leadership and People Management, StrategyEn esta nota técnica se busca identificar cuáles son las características que definen la primera etapa en una toma de posesión de un directivo cuando ha sido nombrado para ocupar un nuevo puesto. De la misma forma que no existen dos directivos iguales, tampoco existen dos tomas de posesión idénticas; sin embargo, son muchas las similitudes que se encuentran en la primera fase de un aterrizaje. La preparación para un nuevo puesto difiere en algunos...Starting at €8.20
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María la Ingeniera (C)
Chinchilla, Nuria; Jiménez, EstherCase DPO-362Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Knowledge and Communication, Leadership and People ManagementMaría llega a ocupar un puesto de alta responsabilidad. Las largas horas de trabajo y sus habilidades comunicativas le permiten conciliar su trayectoria profesional y personal, lo que la ha llevado, a lo largo del tiempo, a superar con éxito todo tipo de conflictos y tomar las decisiones más adecuadas.Starting at €5.74
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Gestión de las colas en las oficinas bancarias: caso BBVA (B)
Flores Alonso, Juan Enrique; Chinchetru, Iker; Moscoso, PhilipCase P-1134Service and Operations ManagementLa parte (B) del caso presenta dos problemáticas concretas que permiten la aplicación de las pertinentes herramientas de análisis. En primer lugar, se trata de analizar el impacto en las esperas de los clientes de la ausencia temporal de empleados, y, en segundo lugar, de comparar el servicio ofrecido por empelados experimentados o principiantes.Starting at €5.74
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Managing Queues in Bank Branches: BBVA Case (A) (Chinese Version)
Flores Alonso, Juan Enrique; Chinchetru, Iker; Moscoso, PhilipCase P-1133-ZHService and Operations ManagementIn 2012, BBVA, one of the world's leading banks, is considering how to improve the operations of its bank branches in an effort to improve customer service while reducing costs - all while taking into account that it is a channel for which a more commercial approach is now desirable.Starting at €8.20
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Plattern Pharma (A y B) - Nota del instructor
Pin Arboledas, José Ramón; Stein, Guido; Cuadrado de Madariaga, MartaTeaching Note DPOT-64Decision Analysis, Leadership and People ManagementLos casos A y B tratan de la promoción y de la salida pactada de Marco Andreolla de Plattern Pharma y del asombro de la responsable mundial en la sede central en Fránfort, que contaba con él, según dicen, para una promoción inmediata como director general de un país mediano. Asimismo, se presenta su entrada en otra compañía competidora, que ya le quiso incorporar dos años antes.Starting at €0.00