IESE (España)
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Zara: moda rápida
Ghemawat, Pankaj; Nueno, José LuisCase M-1152MarketingInditex, minorista de ropa en España, ha establecido un sistema extremadamente rápido de respuesta para su cadena de Zara. En vez de predecir con una antelación de meses lo que desearán usar las mujeres en la temporada, Zara observa qué está vendiendo y qué no, y ajusta continuamente lo que produce y comercializa sobre esa base. Impulsado por el éxito de Zara, Inditex se ha expandido a 39 países, convirtiéndose en uno de los minoristas más global...Starting at €8.20
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Milking Money out of Parmalat
Tàpies, JosepCase DG-1478-EFinanceAt Parmalat's headquarters in Collecchio (Parma), top management was desperately trying to rescue the Group, negotiating a cash infusion of 3 billion with LBO funds, Blackstone and KKR, and the investment banking arm of Deutsche Bank. At the end of 2003, Parmalat Group was Italy's eighth largest industrial concern and arguably one of its most international. With over 37,000 employees, 139 production sites in 30 countries in all 5 continents, rev...Starting at €8.20
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Santander-Serfín: Revitalizing the Payment Systems Business
Díez J.; Villanueva, Julian; Nueno, José LuisCase M-1190-EMarketingIn June 2001, Ramón Tellaeche, director of products and marketing at Banco Santander Serfín in Mexico, was considering the commercial strategy which the means of payments division should follow over the following months in order to achieve its ambitious commercial objectives. Marcial Portela, general manager of Grupo Santander's Americas Division, had set the objective of doubling the credit card market share in a year and a half, and capturing 2...Starting at €8.20
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The Challenge of Multichannel Marketing Management
Clemares, Fuencisla; Nueno, José LuisCase M-1346-EMarketing, StrategyIt had been five years since Jordi Catalá, the founder and CEO of Sleeping (a manufacturer and distributor of sleep-related products and bedding), had launched his company's online channel. E-commerce now accounted for 10% of total sales and was about to reach breakeven in terms of the income statement. Tension between the traditional and online marketing teams was high, and Jordi felt like they were unable to work together and take advantage of ...Starting at €8.20
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AJE GROUP: en busca del crecimiento perdido
Nueno, José Luis; Bazán, MiguelCase M-1350Innovation and Change, Marketing, StrategyActualización del caso "Aje: vendiendo refrescos a la base de la pirámide" (M-1254), con los hechos de 2016. Durante el ejercicio 2015, convergieron una serie de tendencias macroeconómicas adversas (un entorno económico global incierto y la apreciación del dólar frente a las demás monedas) que, junto un incremento de la competencia y una caída de las ventas en sus mercados claves, provocó que la empresa tuviera que adoptar una serie de medidas ne...Starting at €8.20
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El reto de la gestión de marketing multicanal
Clemares, Fuencisla; Nueno, José LuisCase M-1346Marketing, StrategyJordi Catalá, fundador y director general de Sleeping (fabricante y distribuidor de productos de descanso y ropa de cama), había lanzado un canal de venta online hacía ya 5 años. El e commerce representaba el 10% de la actividad total de la compañía y estaba cerca de alcanzar el punto de equilibrio en términos de cuenta de resultados. La tensión entre los equipos de Marketing que lanzaban campañas tradicionales y los del canal online era cada vez...Starting at €8.20
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Estrategia omnicanal de Media Markt (A)
Clemares, Fuencisla; Nueno, José LuisCase M-1347Marketing, Service and Operations Management, StrategyEl lanzamiento del canal online obligó a Media Markt a replantearse su política de precios y su estrategia promocional. En el mundo digital, los distribuidores tradicionales competían también con pure players del ámbito online de bajo coste que utilizaban estrategias de precios muy agresivas, por lo que, para ser competitivo, el canal online requería aplicar una estrategia de bajo margen y precios bajos. El consumidor era multicanal, y se moví...Starting at €8.20
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Roqueta origen (B): sucesión con raíces
Rosés, Maria; Chiner, Alfonso; Tàpies, JosepCase SM-1629StrategyDado que el problema fundamental en las empresas familiares es la sucesión, el presente caso expone un proceso de sucesión resuelto con éxito gracias a la elaboración de un protocolo familiar efectivo. A lo largo del caso, se explica cómo se han ido preparando los distintos protagonistas del proceso de sucesión, atendiendo especialmente a: - El predecesor: cómo se sensibiliza y cómo tiene la voluntad de iniciar el proceso y prepararse para la épo...Starting at €5.74
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La función y las responsabilidades del Consejo de Administración en la empresa familiar
Ceja, Lucía; Tàpies, JosepTechnical Note SMN-693Corporate Governance, Decision Analysis, StrategyLas empresas familiares requieren mecanismos de buen gobierno para conseguir sus metas y tener éxito de generación en generación. Estas estructuras de gobierno contienen los planes, declaraciones, políticas, normas y acuerdos que permiten a las empresas familiares definir su razón de ser y su identidad. En esta nota técnica nos centraremos en una de las estructuras de gobierno empresarial más importantes de la empresa familiar: el Consejo de Admi...Starting at €8.20
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Guía para reflexionar sobre la entrada en la empresa familiar
Tàpies, Josep; Ceja, LucíaTechnical Note SMN-691Corporate Governance, StrategyEl marco de una empresa familiar puede servir de fuente de bienestar para las futuras generaciones, ya que ofrece un entorno seguro con multitud de recursos para encontrar el equilibro entre los distintos papeles en la vida (por ejemplo, el trabajo y la familia) y entre los desafíos y las habilidades. Los miembros de las generaciones venideras citan, entre otros, los siguientes motivos para incorporarse a sus respectivas empresas familiares: hora...Starting at €8.20