IESE (España)
-
El programa de fidelización Mapfre Hogar - Nota del instructor
Garcés R.; de Lecea R.; Chiesa, CosimoTeaching Note MT-26Service and Operations ManagementEl documento recoge la forma de abordar el caso que expone el Programa de Satisfacción y Fidelización que inició Mapfre Seguro Generales en su producto de Mapfre Hogar en un momento en que se perdían muchos clientes.Starting at €0.00
-
El programa de fidelización Mapfre Hogar
Garcés R.; de Lecea R.; Chiesa, CosimoCase M-1183MarketingEl caso expone el programa de satisfacción y fidelización que inició Mapfre Seguros Generales en su producto de Mapfre Hogar en un momento en que se perdían muchos clientes.Starting at €8.20
-
Opportunity Network (B): Growth Challenges
Amigó i Navarro, Pau; Prats, Mª JuliaCase E-186-EDecision Analysis, Entrepreneurship, Innovation and ChangeThe start-up that in just two years of existence has proved to be able to develop a business model and changing networking services. They have expanded worldwide and increased they revenues exponentially of digital disruption. However, there was still a challenge that Opportunity Network had to face which had successful growth: the need to balance its growth with its business model and firm values and diversification.Starting at €5.74
-
Investment Analysis Exercises
Agell, Pere; Bastons, M.Exercise ADE-2-EDecision Analysis, EconomicsStarting at €8.20
-
Las previsiones en la empresa
Ariño, Miguel Angel; Agell, PereTechnical Note ADN-248Decision Analysis, EconomicsSe realiza una introducción sobre qué es hacer previsiones en una empresa, por qué son importantes, para quién son útiles, así como las principales dificultades para hacer previsiones.Starting at €8.20
-
El Ganso Takes Flight (B)
Amigó i Navarro, Pau; Prats, Mª JuliaCase E-181-EDecision Analysis, Entrepreneurship, StrategyAfter experiencing impressive growth, El Ganso brings LVMH on board as a strategic partner in a move that will help the Spanish clothing group tackle several significant challenges it's facing. This case discusses how the deal for L Capital to take a stake in El Ganso's parent company was forged, the aspects of the alliance with LVMH that were most significant, the elements of a new strategic plan developed by the company, and the changes made to...Starting at €5.74
-
Pastelería Casadevall - Nota del Instructor
Agell, Pere; Bastons, M.Teaching Note ADT-4Decision Analysis, Economics(Caso AD-222). Uso restringido a Instituciones Académicas.Starting at €0.00
-
Series temporales (Descomposición clásica)
Agell, PereTechnical Note TMN-154Decision Analysis, Finance, Service and Operations ManagementLa nota describe la descomposición clásica de una serie temporal en las componentes: tendencia, estacional y aleatoria. Se empieza por el cálculo de la tendencia, explicando previamente cómo elegir dentro de sus tipos más usuales. Seguidamente, después de la elección del tipo de modelo (aditivo o multiplicativo) se pasa a la determinación de las componentes estacionales y aleatorias. El análisis de las componentes aleatorias permite opinar sobre ...Starting at €8.20
-
La importancia del juego interior en la venta consultiva
Chiesa, Cosimo; Chiesa Ghio, CarlottaTechnical Note MN-382Leadership and People Management, MarketingEl documento "La importancia del juego interior en la venta consultiva" habla de que la venta es pura comunicación y transmisión de entusiasmo. No tiene que ver con los productos que ofrecemos, sino con comprender y satisfacer las necesidades de los clientes. A veces ocurre que, nuestro juego interior, formado por nuestro autoconcepto, nuestras creencias y nuestros valores, no está en sintonía con nuestro juego exterior; es decir, con los result...Starting at €8.20
-
Ejercicios de análisis de decisiones
Agell, Pere; Bastons, M.Exercise ADE-1Decision Analysis, EconomicsEjercicios sencillos de análisis de decisiones: elaboración del diagrama de decisión, cálculo del UME, valor de la información, proyectos, etc.Starting at €8.20