IESE (España)
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Selling Experiences to Connect With Consumers
Gallo, Iñigo; Townsend, ClaudiaArticle ART-2981-EMarketingThe Experience Economy is pervasive. Consumers are diverting more of their disposable income to engaging in experiences. And even material purchases are increasingly being positioned as experiential. This article presents the findings of the authors' research into the marketing of experiences. Selling products through the allure of experiences can yield enormous benefits, such as increasing the "talkability" of the product -- highly relevant in t...Starting at €8.20
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Genuinus: marketing digital para vender productos frescos online
Gallo, Iñigo; Liepmann, Erik; Segarra, JavierCase M-1338MarketingGenuinus vende productos frescos ecológicos online. Tras un año y medio de operaciones, las ventas crecen, pero están lejos del beneficio. El equipo de Genuinus se plantea cómo utilizar mejor el presupuesto que dedica a marketing (prácticamente todo online).Starting at €8.20
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Banco de Iberia (A)
Rábago, Eduardo; Stein, GuidoCase DPO-217Innovation and Change, Leadership and People ManagementEl Banco de Iberia fue fundado por un grupo de inversores a finales del siglo XIX, con un capital de seis millones de pesetas (36.000 euros). En sus más de cien años de historia, el banco siempre cotizó con estabilidad en bolsa y estaba reconocido como una entidad sólida y contrastada en servicios de banca universal para clientes particulares, empresas e instituciones. En 2009, el banco debía adaptar su estructura a la nueva realidad, actuando en...Starting at €8.20
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David contra Goliath. Decisiones comerciales en La Fageda
Gallo, Iñigo; Segarra, José AntonioCase M-1321MarketingLa Fageda es una iniciativa social y cooperativa que fabrica y vende yogures (además de helados y mermeladas). A mediados de 2014 han de tomar tres decisiones importantes dentro del ámbito comercial: cómo responder a una bajada de precios en una cadena importante; cómo ayudar a los distribuidores que se ven afectados por la caída de su negocio (fruto de la centralización logística de las principales cadenas); y qué hacer con algunas cuentas del c...Starting at €8.20
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Benati Solares
Gallo, Iñigo; Segarra, José AntonioCase M-1318MarketingEn 2013 el departamento de fotoprotección de Benati se plantea si debe responder a las promociones de la competencia. Pese a que estas promociones (ya en su tercer verano consecutivo) no hacen mucho daño en la cuota de mercado de Benati, la empresa identifica cierto descontento entre las farmacias, que son quienes venden el producto al cliente final.Starting at €8.20
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David Versus Goliath: Commercial Decisions at La Fageda - Teaching note
Gallo, Iñigo; Segarra, José AntonioTeaching Note MT-47-EMarketingLa Fageda is a social project and cooperative that produces and sells yogurts (as well as ice creams and jams). In 2014, the company must take three important commercial decisions: how to respond to a price cut by a major chain; how to help distributors affected by a drop in their volume of business (due to the centralization of logistics by major chains); and what to do with some accounts in the HORECA channel that have low profitability or even...Starting at €0.00
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GoQuickly.com and FileAway: Advertising in the Super Bowl
Gallo, Iñigo; González, Jorge; Capizzani, Mario; Panlilio, LorenzoCase M-1374-EMarketingKickersoft managers Jennifer Green and Ted Gutner, along with their respective marketing teams, were preparing for an important presentation meeting with CEO Henrik Mathison. During the meeting, the decision would be made on which creative concepts the US software company would use for that year's Super Bowl advertisements for FileAway and GoQuickly.com-Kickersoft's two most important cloud-based products. Green and Gutner were excited, but the...Starting at €8.20
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MCO Insurance
Rábago, Eduardo; Stein, Guido; Cuadrado, MartaCase DPO-298Innovation and Change, Leadership and People ManagementEl caso MCO Insurance tiene por objetivo analizar la técnica de la evaluación 360° desde un punto de vista doble: el individual y el organizativo. Para el primer objetivo ofrece las evaluaciones de diferentes directivos de la empresa y su reacción ante ellas. Para el segundo, en el caso se incluye un resumen agregado de las competencias estudiadas y su valoración. A finales de 2012 se recibieron de la matriz instrucciones para realizar un nuevo e...Starting at €8.20
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LIPA (A): Impacto de una fusión
Rábago, Eduardo; Stein, GuidoCase DPO-172Corporate GovernanceEl director de recursos humanos de OLTRA, líder industrial en España que acababa de adquirir una de las mayores compañías argentinas, LIPA, no tenía todavía ideas claras sobre la mejor manera de conducirse para el desembarco. Creía que en primera línea poco importaba lo que pudiese arrojar un ejercicio de evaluación de este tipo; las decisiones se tomarían fuera de su ámbito y sujetas a otros motivos. ¿Cómo conjugar la experiencia ya validada en ...Starting at €8.20
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Venturanza Hoteles (A)
Rábago, Eduardo; Stein, GuidoCase DPO-184Innovation and Change, Leadership and People ManagementVenturanza Hoteles estaba experimentando un fuerte crecimiento orgánico e inorgánico y se enfrentaba al reto de disponer de directivos adecuados. ¿Cómo vamos a ser capaces de desarrollar tantos directores de hotel como necesitamos al ritmo que crecemos? se preguntaba Juan Morillo, director de recursos humanos de Venturanza Hoteles. Acaba de regresar de un proceso de evaluación de candidatos internos y las cosas no habían transcurrido como deseaba...Starting at €8.20