IESE (España)
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Intelligence partners: El proceso de ventas
Vila, VictorianoCase M-1315MarketingLos directivos de la compañía Intelligence Partners (IP) se cuestionan si el seguimiento que están haciendo actualmente de los clientes potenciales es adecuado y acorde con los recursos de los que disponen. Analizan con detalle su proceso de ventas con el objetivo de establecer criterios de mejora.Starting at €8.20
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DHL Internacional España (A)
de Benito C.; Martí, Carlos; Gómez, SandalioCase DPO-19Leadership and People ManagementLa multinacional DHL Worldwide Express, una de las tres empresas de transporte urgente internacional de documentos y mercancías más importantes del mundo, establece en su plan estratégico para la región de Europa dos proyectos de centralización de servicios de soporte a negocio para mejorar la eficiencia y el servicio. Por un lado, los sistemas de información, operaciones y desarrollo de aplicaciones de las filiales europeas centralizados en Lond...Starting at €8.20
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Saint Gobain Montblanc (B)
Martí, Carlos; Gómez, SandalioCase DPO-27-ELeadership and People ManagementThe Saint-Gobain group set up a new factory in the Tarragona town of Montblanc. A working committee created for this purpose must design the new factory's strategy, structure, productive and organizational processes and human resources policies. The case focuses on the design of the model that the human resources policies will be based on.Starting at €5.74
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Self-Diagnosis (A): Business Development at My Professional Service Firm
Villanueva, Julian; Vila, VictorianoCase MQ-1-EMarketingStarting at €8.20
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Clifford Chance Spain
Villanueva, Julian; Vila, VictorianoCase M-1353-ELeadership and People Management, Service and Operations Management, StrategyIn October 2016, Jaime Velázquez, managing partner of Clifford Chance in Spain ("CC"), was preparing for the monthly partners meeting. Although the firm had managed to successfully navigate the severe economic crisis and was now seeing solid growth, many dark clouds were approaching for the Spanish economy. For starters, the country had been without a government for almost a full year, after the political deadlock resulting from the second genera...Starting at €8.20
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Self-Diagnosis (B): The Sales Process at My Professional Service Firm
Villanueva, Julian; Vila, VictorianoCase MQ-2-EMarketingStarting at €5.74
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Vodafone España y su plan de grandes cuentas (A)
Ayala, Ignacio; Vila, Victoriano; Villanueva, JulianCase M-1191MarketingEl caso describe el programa de grandes cuentas globales de Vodafone y los principales problemas que se plantean en su implementación.Starting at €8.20
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Sinpasa (A)
Pons, J. M.; Segarra, José Antonio; Vila, VictorianoCase M-1016MarketingEl nuevo jefe de ventas de la zona norte de España de una empresa de suministros de papelería técnica se plantea cómo preparar su entrada a la vista de unos pobres resultados.Starting at €8.20
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Expansión. Macro redacción multimedia: el proceso de cambio de las redacciones informativas
Martí, Carlos; Gómez, SandalioCase DPO-42Leadership and People ManagementLa industria periodística se encuentra en plena exploración de las posibilidades que ofrece el desarrollo de las nuevas tecnologías y la convergencia de medios. Recoletos, uno de los grupos de comunicación más importantes del país al cual pertenece el diario económico líder Expansión, inicia un proceso de integración de los cuatro medios que componen el área de información económica (Expansión TV, Actualidad Económica, Expansion.com y el diario E...Starting at €8.20
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Cables de Comunicaciones S.L. (B)
Martí, Carlos; Gómez, SandalioCase DPO-2Leadership and People ManagementLa empresa Cables de Comunicaciones, puntera en la industria de las telecomunicaciones, atraviesa dos años de malos resultados, durante los cuales cambia dos veces de propietarios. En este período de crisis, el director general debe afrontar problemas internos de organización, de cambios de personas y de falta de colaboración entre los departamentos. El proceso de toma de decisiones es muy lento, el estilo de dirección de los directivos es hetero...Starting at €5.74