IESE (España)
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The Phone Corporation (A)
García, David L.; Segarra, José AntonioCase M-1188MarketingPhone Corporation, operativa telefónica fija líder en su mercado, se plantea un profundo cambio de paradigma centrado en comercializar a los clientes de forma segmentada, atendiendo a su comportamiento observado en la comunicación. Afloran graves discrepancias en el método de segmentación, sus variables, la interpretación de los resultados y su puesta en práctica en el mercado.Starting at €8.20
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Inteligencia comercial
García, David L.; Segarra, José AntonioTechnical Note MN-350Knowledge and Communication, MarketingNota técnica sobre la relevancia de la aplicación de la inteligencia comercial al negocio y su relación con la orientación comercial de la organización; se presentan las fases de su puesta en práctica, herramientas disponibles y sus limitaciones. Se incluye un capítulo de recomendaciones de orden práctico.Starting at €8.20
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Caja Mediterránea de Ahorro (B)
García, David L.; Agell, Pere; Segarra, José AntonioCase M-1029MarketingLa Dirección de Caja Mediterránea de Ahorro debe interpretar una investigación de los clientes potenciales del área de Barcelona ciudad. Realizada en base al análisis conjunto. ¿Cómo está segmentado el mercado? ¿Qué volumen y características tiene cada uno de los segmentos?Starting at €5.74
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Dirección estratégica
Masifern, EstebanTechnical Note SN-54Leadership and People Management, StrategyStarting at €8.20
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The Phone Corporation (A)
García, David L.; Segarra, José AntonioCase M-1188-EMarketingThe Phone Corporation, a leading fixed-line phone operator in its market, is considering a profound change in its operating procedures based on segmenting its clients on the basis of their observed communication behavior. There are serious disagreements about how to segment the client base, which variables to use, the interpretation of the results and their use in the market.Starting at €8.20
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Estrategia institucional: Base para el gobierno corporativo
Masifern, EstebanTechnical Note DGN-518Business Ethics and Corporate Social Responsibility, StrategySe trata de una propuesta de asentar al gobierno corporativo sobre una base ya que, hasta ahora, sólo se han trabajado procedimientos y estándares.Starting at €8.20
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Los consejos de administración vistos desde el ámbito americano, inglés y francés
Rodríguez-Llauder, María Dolores; Fraguas, Rafael; Masifern, EstebanTechnical Note DGN-517Business Ethics and Corporate Social Responsibility, StrategyLa presente nota técnica expone de forma comparativa los contenidos de tres documentos relativos a prácticas de buena conducta de los consejos de administración: el Informe Cadbury, la Carta Magna de General Motors y el Informe Viènot.Starting at €8.20
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Crítica de la organización funcional
Masifern, EstebanTechnical Note SN-45Leadership and People Management, StrategyStarting at €8.20
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Strategic Management
Masifern, EstebanTechnical Note SN-54-ELeadership and People Management, StrategyStarting at €8.20
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Auditoría Interna
Masifern, EstebanTechnical Note DGN-356StrategyLa auditoria interna trata de identificar las competencias distintivas de la empresa, es decir, aquello que la empresa hace particularmente bien. Así como aquellos puntos críticos que son obstáculo para la puesta en práctica de la estrategia ideal.Starting at €8.20