IESE (España)
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Indo dota a su red de ventas de una nueva tecnología móvil (A)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCase SI-168Information Technologies, Innovation and Change, Knowledge and CommunicationEn 2006, el fabricante óptico Indo se planteó dar un giro a la manera de trabajar del equipo de ventas de la división de gafas. La sustitución del material físico por información "on line" permitiría a sus comerciales trabajar con mayor agilidad y disponer de información siempre actualizada. Pero el nuevo sistema podía causar reticencias entre los clientes, acostumbrados a tocar el producto, y entre los mismos comerciales, reacios a cambiar un mo...Starting at €8.20
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Indo Gives its Sales Force New Mobility Technology (A)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCase SI-168-EInformation Technologies, Innovation and Change, Knowledge and CommunicationIn 2006, Indo, an optics manufacturer, decided to change the working method of its sales division for glasses. Physical material was replaced with online information that facilitated the work of the sales personnel and ensured they always had the most up-to-date information. But the new system was not completely accepted by clients, who were used to touching the product. Even some members of the sales staff were wary about changing an effective w...Starting at €8.20
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Indo Gives its Sales Force New Mobily Technology (B)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCase SI-169-EInformation Technologies, Innovation and Change, Knowledge and CommunicationAfter introducing a new sales system for glasses as a pilot program, Indo, an optical company, expanded the scope of its experiment to check the results. The case study describes how the sales personnel and clients accepted the change from a partially computerized system to one that was thoroughly computerized.Starting at €5.74
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Canal Satélite Digital (C)
Comín, Marta; Valor Sabatier, JosepCase M-1220-EMarketingIn November 2008 the satellite pay-TV station Digital Plus was still for sale. However various factors were lowering its value, among them the loss of subscribers, excessive debt and above all, the football war.Starting at €5.74
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The Apple ROKR: Fusing the Music and Wireless Industries
Comín, Marta; Valor Sabatier, Josep; Sieber, SandraCase SI-156-EInnovation and ChangeTelefónica Móviles, S.A. is deciding whether to subsidize the purchase of ROKR, a hybrid "telephone-iPod" which can be used as a normal phone, as well as for listening to music previously downloaded through a computer. The case describes the structure of the music industry and the revolution brought about by music exchange systems. It also provides material for the study of the effects of digitalization on the structure of the music sector.Starting at €8.20
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Canal Satélite Digital (B)
Comín, Marta; Nueno, José Luis; Valor Sabatier, JosepCase M-1206MarketingTras un periodo de cosniderables perdidas para ambas, en 1998 las dos plataformas de televísión digital de pago existentes en España pactaron su fusión, dado lugar a Digital +. En 2002 esta fusión se hacía realidad con algunas condiciones impuestas por el Estado. En los cinco años posteriores, el sector de la televisión de pago experimentó la entrada de nuevos competidores. En 2007, superadas las limitaciones estatales, el propietario de Digital ...Starting at €5.74
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Desarrolle su liderazgo para ganar impacto
Ibarra, Herminia; Lee, Yih-Teen; Liao, Yuan; Auricchio, Giuseppe; Káganer, EvgenyDossier DOS-26Information Technologies, Leadership and People ManagementMejorar como líder es la mejor garantía para dejar una huella realmente valiosa.Starting at €15.00
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Para liderar, abandone su zona de confort
Ibarra, HerminiaArticle ART-2745Leadership and People ManagementLa mayoría de los ejecutivos que aspiran a ocupar puestos de más responsabilidad apenas tienen tiempo para diseñar una estrategia con la que alcanzar sus objetivos profesionales a largo plazo. Pero deben tener en cuenta que lo que fue garantía de éxito en el pasado no tiene por qué serlo en el futuro. En este artículo, la autora del libro Act Like a Leader, Think Like a Leader apunta cómo incrementar el potencial de liderazgo. El modelo qu...Starting at €8.20
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To Step Up as a Leader, You Need to Step Out
Ibarra, HerminiaArticle ART-2745-ELeadership and People ManagementMost professionals aspiring to positions of greater responsibility have little time to map out a strategy for reaching their long-term career goals. But what made executives successful in the past does not guarantee their success in the future. In this article, the author of Act Like a Leader, Think Like a Leader discusses how executives can step up their leadership potential. The thoughtful approach consists of three core elements: making...Starting at €8.20
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Starbucks: hacer frente a los peligros del éxito
Comín, Marta; Nueno, José LuisCase M-1211MarketingEn 2008, la cadena de cafeterías Starbucks se enfretaba a una crisis sin precedentes. Su trepidante ritmo de crecimiento amenazaba la imagen sofisticada de la empresa. ¿Debía la empresa frenar este crecimiento o por el contrario debía plantearse la entrada en nuevos segmentos de mercado?Starting at €8.20