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Indo dota a su red de ventas de una nueva tecnología móvil (A)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCase SI-168Information Technologies, Innovation and Change, Knowledge and CommunicationEn 2006, el fabricante óptico Indo se planteó dar un giro a la manera de trabajar del equipo de ventas de la división de gafas. La sustitución del material físico por información "on line" permitiría a sus comerciales trabajar con mayor agilidad y disponer de información siempre actualizada. Pero el nuevo sistema podía causar reticencias entre los clientes, acostumbrados a tocar el producto, y entre los mismos comerciales, reacios a cambiar un mo...Starting at €8.20
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Canal Satélite Digital (B)
Comín, Marta; Nueno, José Luis; Valor Sabatier, JosepCase M-1206MarketingTras un periodo de cosniderables perdidas para ambas, en 1998 las dos plataformas de televísión digital de pago existentes en España pactaron su fusión, dado lugar a Digital +. En 2002 esta fusión se hacía realidad con algunas condiciones impuestas por el Estado. En los cinco años posteriores, el sector de la televisión de pago experimentó la entrada de nuevos competidores. En 2007, superadas las limitaciones estatales, el propietario de Digital ...Starting at €5.74
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Starbucks: hacer frente a los peligros del éxito
Comín, Marta; Nueno, José LuisCase M-1211MarketingEn 2008, la cadena de cafeterías Starbucks se enfretaba a una crisis sin precedentes. Su trepidante ritmo de crecimiento amenazaba la imagen sofisticada de la empresa. ¿Debía la empresa frenar este crecimiento o por el contrario debía plantearse la entrada en nuevos segmentos de mercado?Starting at €8.20
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Indo dota a su red de ventas de una nueva tecnología móvil (B)
Almenar, E.; Comín, Marta; Sieber, SandraCase SI-169Information Technologies, Innovation and Change, Knowledge and CommunicationTras haber introducido un nuevo sistema de ventas de gafas en una prueba piloto, la empresa óptica Indo amplió el alcance de su experimento para comprobar la fiabilidad de los resultados. El caso describe cómo aceptaron comerciales y clientes el cambio de un sistema parcialmente informatizado a otro digitalizado en gran medida.Starting at €5.74
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Canal Satélite Digital (C)
Comín, Marta; Valor Sabatier, JosepCase M-1220MarketingEn noviembre de 2008, la plataforma de TV vía satélite de pago Digital Plus continuaba a la venta. Pero varios factores reducían el valor de Digital Plus, entre ellos la pérdida de abonados, el excesivo endeudamiento y, sobre todo, la guerra del fútbol.Starting at €5.74
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Apple ROKR: la unión entre la industria de la música y la telefonía móvil
Comín, Marta; Valor Sabatier, Josep; Sieber, SandraCase SI-156Innovation and ChangeLa compañía Telefónica Móviles, S.A. se plantea subvencionar la compra de ROKR, un híbrido "teléfono iPod" que permite hablar como un teléfono normal y a la vez escuchar música descargada previamente a través del ordenador. El caso describe la estructura de la industria discográfica y la revolución llevada a cabo por los sistemas de intercambio de música. También permite estudiar los efectos de la digitalización sobre la estructura del sector dis...Starting at €8.20