IESE (España)
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Eurostar and the Channel Tunnel Incident (A)
Rocha e Oliveira, Paulo; Lago, Alejandro; Valadas, JorgeCase M-1251-EMarketing, Service and Operations ManagementThis case describes the ordeal experienced by passengers who were trapped under in English channel on December 2009 and poses questions related to how managers should react to the situation. The main issues that come out in the case relate to how the firm should react to this service failure.Starting at €8.20
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El grupo tecnologística
Domingo, A.; Farrán, JuanCase M-917MarketingEl grupo Pirelli, Chase Gemina y la multinacional de capital riesgo Schroeder, han formado un grupo logístico al que han traspasado las empresas del sector de la distribución y logística de las que eran propietarios en la actualidad. Pirelli aporta el grupo Fintrasporti, que realizaba la función logística para su propietario y otros clientes; Schroeder y Gemina el GLE, dentro del cual están empresas como Astro, SGD o Logiman. Con ello han formado...Starting at €8.20
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Danzas Francia: Almacenaje y distribución europea
Domingo, A.; Farrán, JuanCase M-910MarketingSituación actual de la subcontratación de las funciones logísticas en Europa. Exposición de los motivos que habitualmente provocan el recurso a este tipo de organizaciones según los clientes (industriales o comerciales). Servicios ofrecidos por las organizaciones logísticas. Descripción de la evolución del grupo Danzas (objetivos, estrategias, medidas concretas) en los primeros cinco años de la década de los noventa. Descripción concreta de la or...Starting at €8.20
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Astro - Schwarzkopf
Domingo, A.; Farrán, JuanCase M-886MarketingSchwarzkopf es una empresa alemana de productos de peluquería que posee fábricas en varios países de Europa, entre ellos Italia, donde, además, la distribución se está realizando a través de Astro, una empresa especializada. Los cambios políticos del año 1989 motivaron en Schwarzkopf la decisión de invertir en la antigua Alemania del Este, instalando una nueva fábrica que permitía centralizar la producción aprovechando las nuevas posibilidades de...Starting at €8.20
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Eurostar and the Channel Tunnel Incident (A) (Portuguese Version, Brazil)
Rocha e Oliveira, Paulo; Lago, Alejandro; Valadas, JorgeCase M-1251-PBMarketing, Service and Operations ManagementThis case describes the ordeal experienced by passengers who were trapped under in English channel on December 2009 and poses questions related to how managers should react to the situation. The main issues that come out in the case relate to how the firm should react to this service failure.Starting at €8.20
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Eurostar and the Channel Tunnel Incident (B): Eurostar's Immediate Reaction
Rocha e Oliveira, Paulo; Lago, Alejandro; Valadas, JorgeCase M-1256-EMarketing, Service and Operations ManagementThis case describes the ordeal experienced by passengers trapped under the English Channel in December 2009 due to a train failure and poses questions related to how managers should have reacted to the situation. The main issues discussed in the case relate to how the firm should have reacted to this service failure. The (B) case describes the actions taken by Eurostar management immediately following the incident.Starting at €5.74
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Soegasa
Domingo, A.; Farrán, JuanCase M-894MarketingSociedad Española del Gas, S.A. (Soegasa) engloba un grupo de empresas que se fueron adquiriendo con el fin de reflotarlas y hacerlas viables para competir en el mercado. Ello produce que, pese a su organización en cinco divisiones (gases industriales, ferroaleaciones, médica, carbónico y soldadura) se mantengan las estructuras internas de casi todas las empresas, dificultando enormemente la integración de las mismas y encareciendo algunas funcio...Starting at €8.20
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Exel Logistics
Domingo, A.; Farrán, JuanCase M-879MarketingLa apertura de las fronteras, en 1993, debe acelerar aún más los cambios en el sistema distributivo español. Entre los efectos del cambio de la concepción de la distribución, han aparecido las empresas dedicadas a los servicios de logística. NFC era un grupo de empresas de transportes estatal que, en 1982, fue privatizado por el Gobierno británico, siendo adquirido en gran parte por sus propios trabajadores. Exel Logistics es la marca paraguas ba...Starting at €8.20