IESE (España)
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La gestión de la calidad total
Alsina, S.; Roure, JuanTechnical Note PN-296Service and Operations ManagementSe define de manera clara qué es la gestión de la calidad total; analizar el porqué de su nacimiento; identificar los principios en los que se sustenta, y determinar las dificultades que conlleva su implantación.Starting at €8.20
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La expropiación de Repsol - YPF: "una resurrección con sabor a epopeya": El punto de vista argentino
Costamagna, Rodrigo; Rodríguez Fernández-Hidalgo, Enriqu; Susaeta Erburu, Lourdes; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-261Decision Analysis, Economics, StrategyEl 17 de abril de 2012, el Gobierno argentino decide expropiar la mayor compañía de Argentina. La presidenta del país, Cristina Fernández de Kirchner, invitó a la Casa Rosada a gobernadores y empresarios afines para anunciar que el Estado declaraba de utilidad pública y sujeto a la expropiación el 51% de las acciones pertenecientes a Repsol-YPF. La disputa por la indemnización no tendrá una salida diplomática, a pesar de los fuertes lazos cultura...Starting at €8.20
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Repsol - YPF: An "Illegal" Expropriation: The Spanish Point of View
Costamagna, Rodrigo; Rodríguez Fernández-Hidalgo, Enriqu; Susaeta Erburu, Lourdes; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-260-EDecision Analysis, Economics, StrategyOn April 17, 2012, the Argentinian government decided to expropriate the largest company in Argentina. The country's president, Cristina Fernández de Kirchner, invited like-minded governors and business leaders to the Casa Rosada, where she announced that the state was declaring 51% of the shares belonging to Repsol-YPF as the public's property and subject to expropriation. The dispute over compensation will not have a diplomatic solution, despit...Starting at €8.20
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The Expropriation of Repsol - YPF - Teaching Note
Costamagna, Rodrigo; Susaeta Erburu, Lourdes; Rodríguez Fernández-Hidalgo, Enriqu; Pin Arboledas, José RamónTeaching Note DPOT-58-EDecision Analysis, Economics, Leadership and People Management, StrategyOn April 17, 2012, the Argentinian government decided to expropriate the largest company in Argentina. The country's president, Cristina Fernández de Kirchner, invited like-minded governors and business leaders to the Casa Rosada, where she announced that the state was declaring 51% of the shares belonging to Repsol-YPF as the public's property and subject to expropriation. The dispute over compensation will not have a diplomatic solution, despit...Starting at €0.00
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Siete herramientas para utilizar en procesos de mejora
Alsina, S.; Rodríguez Badal, Miguel Ángel; Roure, JuanTechnical Note PN-299Service and Operations ManagementDescripción práctica de diversas técnicas gráficas de resolución de problemas, como herramientas a usar en los procesos de mejora.Starting at €8.20
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La expropiación de Repsol - YPF: última actualización: YPF:¿qué va a pasar ahora
Costamagna, Rodrigo; Rodríguez Fernández-Hidalgo, Enriqu; Susaeta Erburu, Lourdes; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-263Decision Analysis, Economics, StrategyLejos de forjar un futuro claro para YPF, la expropiación parece haber empeorado los resultados financieros y de explotación de la compañía. Esta compleja situación plantea algunos interrogantes sobre las razones que llevaron a esta expropiación. ¿Fue una decisión política destinada a fortalecer el sector energético argentino? ¿O fue una medida diseñada para promover el proyecto político personal de Cristina Fernández de Kirchner? ¿Y qué va a pas...Starting at €8.20
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La expropiación de Repsol - YPF - Nota del instructor
Costamagna, Rodrigo; Susaeta Erburu, Lourdes; Rodríguez Fernández-Hidalgo, Enriqu; Pin Arboledas, José RamónTeaching Note DPOT-58Decision Analysis, Economics, Leadership and People Management, StrategyEl 17 de Abril de 2012, el gobierno Argentino decide expropiar la mayor compañía de Argentina. La presidenta del país, Cristina Fernández de Kirchner, invitó a la Casa Rosada a los gobernadores y empresarios afines para anunciar que el Estado declaraba de utilidad pública y sujeto a la expropiación el 51% de las acciones pertenecientes a Repsol-YPF. La disputa por la indemnización no tendrá una salida diplomática, a pesar de los fuertes lazos cul...Starting at €0.00
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The Expropriation of Repsol-YPF: "The Saga os a Resurrection": The Argentinian Point of View
Costamagna, Rodrigo; Rodríguez Fernández-Hidalgo, Enriqu; Susaeta Erburu, Lourdes; Pin Arboledas, José RamónCase DPO-261-EDecision Analysis, Economics, StrategyOn April 17, 2012, the Argentinian government decided to expropriate the largest company in Argentina. The country's president, Cristina Fernández de Kirchner, invited like-minded governors and business leaders to the Casa Rosada, where she announced that the state was declaring 51% of the shares belonging to Repsol-YPF as the public's property and subject to expropriation. The dispute over compensation will not have a diplomatic solution, despit...Starting at €8.20
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SAS: Los servicios de los 90
Alsina, S.; Fernández-Campo, Salvador; Huete, Luis MaríaTechnical Note PN-282Service and Operations ManagementA principios de los años noventa, SAS, la línea áerea de Suecia, Noruega y Dinamarca, se encontraba nuevamente implementando un programa de mejora de la calidad de sus servicios. Esta vez el programa tenía tres mensajes: Trust (confianza), debemos mantener nuestras promesas. Simplicity (simplicidad), debemos hacer simple viajar. Y care (cuidado), debemos responder de las necesidades de cada individuo. Esta estrategia tenía su origen en los primer...Starting at €8.20
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Introducción al "benchmarking"
Alsina, S.; Roure, JuanTechnical Note PN-295Service and Operations ManagementEl objetivo de la nota es presentar en qué consiste el benchmarking, sus ventajas, y plantear una introducción de cómo llevarlo a cabo.Starting at €8.20