IESE (España)
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TIPSA (A)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-105Knowledge and CommunicationTipSA se plantea cómo mejorar sus procesos de negocio para dar mejorservicio a sus clientes a la vez que manteniendo la calidad de su tintado, algo característico de la empresa. TipSA se dedica al tintado de género de punto en pieza, en el segmento de calidad. Sus clientes son marcas muy conocidas (Lacoste, CalvinKlein, etc.) que exigen un alto nivel de calidad y servicio. El caso contiene suficiente información acerca de cómo las distintas activ...Starting at €8.20
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El programa Mobility de IBM España
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-100Knowledge and CommunicationEl caso describe un proyecto piloto de implantación del llamado programa Mobility en IBM España. Dicho programa se enmarca en un esfuerzo de reingeniería denominado CRM (Customer Relationship Management), que pretende proporcionar a todos los empleados que deban estar en contacto con los clientes las herramientas necesarias para trabajar en remoto. Paralelamente el entorno en la organización y los métodos de trabajo también cambian: los despachos...Starting at €8.20
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TIPSA (A)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-105-EKnowledge and CommunicationStarting at €8.20
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TIPSA (B)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-106-EKnowledge and CommunicationStarting at €5.74
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Luis Bartrina
Anzizu, J. M.; Chinchilla, NuriaCase FH-324-ELeadership and People ManagementStarting at €8.20
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Miguel Torres-Chile (A)
Anzizu, J. M.; Martinez, Jon I.Case DG-875-EInnovation and Change, StrategyMiguel Torres Chile is a subsidiary of Bodegas Torres of Spain. This subsidiary was created with the purpose of exporting wines from Chile, satisfying thus the needs of American countries, and specially Latin America. Shortly after, the subsidiary also decided to penetrate the Chilean market and strengthen its position there. However, in March 1982 after two years of operations the company is neither successful in the domestic market nor in the e...Starting at €8.20
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Miguel Torres-Chile (B)
Anzizu, J. M.; Martinez, Jon I.Case DG-876-EInnovation and Change, StrategyHaving successfully overcome the difficulties of the first three years, Miguel Torres-Chile, subsidiary of Bodegas Torres of Spain, finds itself in a period of consolidation of its activities in the national and international markets. At present the company has to tackle the problem of how to keep on growing in a national market with problems derived from the economic crisis, and in which the company may soon reach its limit. It must also study h...Starting at €5.74
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TIPSA (B)
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-106Knowledge and CommunicationEl caso describe cómo TipSA respondió a los problemas planteados en el caso (A).Starting at €5.74
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IBM España: The Mobility Programme
Palavecino S.; Andreu i Civit, RafaelCase SI-100-EKnowledge and CommunicationStarting at €8.20
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Luis Bartrina
Anzizu, J. M.; Chinchilla, NuriaCase FH-324Leadership and People ManagementEl caso se centra en el estilo de dirección de Luis Bartrina, director general de CPC-España, recogiendo su historial, su filosofía de dirección, un día típico en su agenda, y los comentarios de algunos de sus colaboradores.Starting at €8.20