San Telmo (España)
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Lean Airbus Operations. La experiencia de la Planta de Puerto Real (Cádiz-España)
Gómez del Sol, R.Case IIST-PI-140Service and Operations ManagementEl caso describe la experiencia de la planta de Airbus Puerto Real en los dos primeros proyectos de implantación de Lean. Las reticencias iniciales de los mandos y trabajadores de la planta, la metodología de trabajo empleada, los equipos de trabajo y las áreas de mejora abordadas. Finalmente, el director de la planta se cuestiona qué tendrán que hacer y cómo, para conseguir los resultados en los plazos que la dirección de operaciones de la compa...Starting at €8.20
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Process analysis: Terms, basic concepts and tools
Gómez del Sol, R.Technical Note IIST-PIN-25-E-EService and Operations ManagementFirst, the document lists the way companies compete and the operational capabilities they need for competing. The example of a custom framing business is used to explain useful concepts and tools in the analysis of processes. A process flowchart is used to define the concepts of operations and resources. Operation times, resource occupation times, as well as process and cycle times, are defined using a table that includes operations, resources, a...Starting at €8.20
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Antonio Montero y el Hospital de Cruz Roja “Victoria Eugenia”
Hidalgo Pérez, A.; Soto López, B.; Rus Palacios, C.Case IIST-DPOI-23Leadership and People ManagementAntonio Montero es un directivo que lleva casi 30 años al frente de instituciones del ámbito de la salud, relacionadas con Cruz Roja. En esos años ha tenido que afrontar diversas vicisitudes que ponían en riesgo la pervivencia de dichas instituciones, actuando tano en la mejora de la oferta de servicios, como en la eficiencia de su prestación, en lo que podría definirse como un proceso de cambio continuo.Starting at €8.20
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Análisis de Procesos: Términos, conceptos básicos y herramientas
Gómez del Sol, R.Technical Note IIST-PIN-25Service and Operations ManagementEn primer lugar, se relaciona la forma de competir de una empresa y las capacidades operativas que se necesitan. Se usa el ejemplo de una empresa que enmarca cuadros sobre pedido para explicar los conceptos y herramientas que son útiles en el análisis de procesos. Se usa el diagrama de flujo de procesos para definir los conceptos de operaciones y recursos. A través de la tabla de operaciones, recursos y tiempos, se definen los tiempos de operació...Starting at €8.20