IESE (España)
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Think You Have Power? Check Your Perceptions
Brion, SebastienArticle ART-2453-EDecision Analysis, Leadership and People ManagementThough talk of power makes some people uncomfortable, there's no doubt that it is vitally important in organizational contexts to influence others, perform your job and attain goals. Drawing upon extensive research from the field of organizational behavior and psychology, the author identifies six steps to gain power -- meaning control over some valued resource upon which others depend -- and then use that power for good, or for "pro-social ends....Starting at €8.20
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El declive de las calles comerciales
Nueno Iniesta, José LuisArticle ART-2454Marketing, Service and Operations ManagementTras seis años de crisis, las empresas han aprendido que hoy deben ir a buscar al consumidor allí donde se encuentre: en una tienda insignia en las principales avenidas; de forma efímera con una pop-up store que sorprenda al viandante en un lugar poco habitual; en Internet (e-commerce), en el móvil (mobile commerce) y en las redes sociales (social commerce); o combinando estas experiencias con un establecimiento cli...Starting at €8.20
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The Decline of Main Street, the Rise of Multichannel Retail
Nueno Iniesta, José LuisArticle ART-2454-EMarketing, Service and Operations ManagementSix years into the economic crisis, companies have learned that they must go wherever consumers congregate and engage them there: in a flagship store on a prime shopping street; in a pop-up store calculated to surprise passers-by in an unexpected location; on the Internet; on their smartphones; in social media networks; or combining the online experience with a click-and-collect service, where goods purchased online can be picked up from a local ...Starting at €8.20
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Cinco consejos para ser un líder positivo
Cameron, KimArticle ART-2497Leadership and People ManagementA pesar de la difícil coyuntura económica, algunas empresas registran unos resultados extraordinarios, totalmente inesperados. La investigación de estos casos revela un denominador común: la adopción de estrategias basadas en el liderazgo positivo. Esta área emergente del management estudia la "desviación positiva" del rendimiento organizacional, es decir, cuando se sale positiva y espectacularmente de la norma. Las competencias positivas ...Starting at €8.20
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Top Team Behavior for Winning Results
Raes, AnneloesArticle ART-2499-ELeadership and People Management, StrategyIt's lonely at the top, or so the saying goes. But this need not be the case. Indeed, those top management teams who manage to overcome their isolation and model high levels of "teamness" create positive ripple effects throughout the organization, boosting productive energy and job satisfaction, and lowering turnover intentions. What's more, middle managers and other employees reporting to them tend to integrate and align their own goals with oth...Starting at €8.20
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Cómo gestionar las opiniones en Internet
Shanmugam, Ravi; Capizzani, Mario; McQuarrie, Edward F.; McIntyre, Shelby H.Article ART-2500MarketingEste artículo explora el funcionamiento de las webs de opiniones. Basándose en sus estudios de Yelp y otras plataformas, los autores esbozan el retrato de quienes publican reseñas online y las razones que les impulsan. En algunas de estas personas es palpable el deseo de tener audiencia, es decir, una cierta búsqueda de estatus. Se trata de un comportamiento emergente que tiene todos los visos de extenderse entre los usuarios de Internet. Por eso...Starting at €8.20
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Bringing Your Stakeholders Together to Transform Your World
Krawchuk, FredArticle ART-2501-EStrategyThough large, diverse communities of people have always had to find ways to work together to tackle common challenges, the phenomenon of "multistakeholder collaboration" is becoming more important than ever, as the world grows increasingly interconnected and complex. This is especially true for companies that find themselves having to balance the disparate and often conflicting needs and interests of their multiple stakeholders. In this article, ...Starting at €8.20
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Negociación: el poder de la escucha activa
IESE InsightArticle ART-2503Knowledge and CommunicationLa negociación es fundamental en cualquier actividad empresarial, ya sea en la interacción diaria con un cliente o en una fusión internacional de alto riesgo. Quedarse atrapado en un callejón sin salida puede tener un coste muy elevado. Richard Mullender, antiguo formador jefe de la National Crisis & Hostage Negotiation Unit de Scotland Yard, explica las habilidades interpersonales y de escucha necesarias para alcanzar un trato satisfactorio.Starting at €8.20
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Recomendaciones para afrontar los retos de futuro
Lorsch, Jay W.Article ART-2560Corporate GovernanceLas prácticas de los consejos de administración han mejorado sustancialmente en los últimos 25 años. Sin embargo, todavía queda mucho por hacer, afirma Jay W. Lorsch, cuya experiencia en cuestiones de gobierno corporativo le llevó a testificar en los procesos judiciales relacionados con los fiascos de Tyco y Enron. El autor describe los principales problemas que han afrontado los consejos durante el último cuarto de siglo y las soluciones que han...Starting at €8.20
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La transparencia, un valor en auge
Campa Fernández, José ManuelArticle ART-2561Corporate Governance, FinanceUn buen gobierno no puede garantizar que siempre se tomen las decisiones correctas: la empresa es un proyecto con riesgo y los administradores pueden cometer errores. Pero el buen gobierno sí debe asegurar unas cuentas claras y que las decisiones se toman de la mejor manera posible. La experiencia de los últimos años en las compañías cotizadas ha demostrado que eso requiere transparencia y una comunicación fluida entre los distintos grupos de int...Starting at €8.20