Description
Representa la reforma de la cultura corporativa de Nissan Motor Co. y la posterior respuesta de la empresa en participación de mercado y beneficios. En 1985, Yutaka Kume se convirtió en presidente de Nissan y después, se hizo hincapié continuamente la necesidad de un cambio interno en toda la organización. A pesar de la dificultad de efectuar un cambio generalizado en una organización tan grande, directivos y empleados de Nissan se puso detrás de este esfuerzo. En 1990, hubo una diferencia apreciable en la imagen y producto de Nissan. Los infames "econo-boxes" de la década de 1980 habían sido reemplazados por nuevos modelos elegantes como la Silva (240sx). Este caso explora muchos de los cambios que tuvieron lugar en toda la organización para hacer tal cambio cultural posible y eficaz, desde el nivel de la alta dirección, al departamento de diseño, a la cadena de montaje. También examina la dificultad y el tiempo que se necesita para hacer un cambio duradero en una organización.