Mire más allá: una herramienta para controlar el entorno de su empresa

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Durante décadas, sistemas de gestión como el cuadro de mando integral han ayudado a los directivos a analizar el rendimiento de sus empresas. Aunque son útiles para alinear la estrategia, se necesitan otras herramientas que monitoricen el entorno, pues es ahí donde se encuentran las oportunidades y riesgos reales. Tras analizar cómo los cambios externos hacen triunfar a algunas empresas y fracasar a otras, los autores presentan un sistema de gestión capaz de tomar el pulso al entorno. Su modelo, que han bautizado como "tablero competitivo", no involucra solo a la alta dirección, sino que abre ventanas al mundo a lo largo y ancho de la organización. Al empoderar a todos los empleados para observar, monitorizar y valorar lo que sucede en el exterior, ese conocimiento empieza a circular de abajo arriba y viceversa al mismo ritmo que los cambios del entorno. Este flujo permite a los directivos ver de lejos lo que está por venir y liderar la innovación en lugar de ir a remolque.