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DeterPerú S.A. (A)
Bustamante, Luis; de la Puente, J. G.; Pancorvo J.Case PAD-P-C-336Service and Operations ManagementDeterPerú es una filial peruana de la multinacional Procter & Gamble que se dedica a la producción y comercialización de productos de consumo masivo. La inauguración de un gran almacén central que reemplazaría a sus hasta entonces dispersos almacenes, traerá consigo cambios sustanciales. Surgen preguntas e inquietudes sobre el esquema logístico vigente y las posibles áreas de mejoras enmarcadas dentro de la realidad y problemática del entor...Starting at €8.20
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Fagor Electrodomésticos
Nueno, Pedro; Pallàs C.Case P-943Service and Operations ManagementAntonio Cancelo, Director de Marketing de Fagor Electrodomésticos de la Unidad Frío, se plantea si debe seguir manteniendo en la gama de productos el frigorífico Zerogrado. Este frigorífico se caracteriza por tener tres puertas, una de ellas es de la unidad cero grado, donde los alimentos se mantenienen entre 0 y 5 grados celsius. El caso se inicia situando a Fagor Electrodomésticos dentro de Mondragón Corporación Cooperativa para pasar a hablar ...Starting at €8.20
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Segur Lock
Nueno, Pedro; Pallàs C.Case P-945Service and Operations ManagementSegur Lock es un nuevo producto de Laboratorios Inibsa que se utiliza para prevenir infecciones que se producen en los hospitales en enfermos que tienen conectado un catéter. La introducción de este producto en España y Portugal ha sido muy difícil porque el Segur Lock es un producto preventivo cuyos beneficios tangibles no son inmediatos. Inibsa no tiene capacidad suficiente para comercializar el Segur Lock a nivel internacional. Contacta con la...Starting at €8.20
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Electrodomésticos Solac, S.A.
Nueno, Pedro; Pallàs C.Case P-939Service and Operations ManagementSolac decide lanzar una nueva plancha para posicionarse en el sector de gama alta y pasar a competir directamente con Rowenta. El caso se incia con un repaso a la evolución de Electrodomésticos Solac para pasar seguidamente a hablar del mercado de las planchas y acabar con el proceso de desarrollo seguido para la nueva plancha ""Profesional Lux"".Starting at €8.20
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Le Petit Chef (Spanish version)
MacCormack, Alan; Sucher, Sandra J.; Rangashayi, SurajCase HBS-610S16Service and Operations ManagementBrigitte Gagne, Le Petit Chef's director of microwave R&D, is deciding on the product development agenda for next year. She has to decide which of the available projects to fund, and evaluate the overall portfolio of projects currently under development. The recent poor performance of the firm prompts Gagne to think about reassessing the way projects are generated, evaluated, and selected at Le Petit Chef. However, Gagne has a pressing deadline t...Starting at €8.20
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Taxi Profesional
de la Puente, J. G.; Pancorvo, JorgeCase PAD-P-C-383Service and Operations ManagementEl propietario de una empresa que ofrece servicios de taxis en exclusividad al Poder Judicial, se encuentra repentinamente con la posibilidad de perder el contrato. Ante la convocatoria de una nueva licitación pública, Taxi Profesional se plantea: cuáles son los verdaderos atributos que aprecia el cliente y el usuario, qué importa cuando se trata de una institución pública y qué cambios se tendrán que anticipar en la operación y en la estra...Starting at €8.20
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Guggenheim Museum (C)
Pallàs C.; Nueno, PedroCase P-966-EService and Operations ManagementOn opening day, IDOM could finally celebrate its success in managing the construction of the Guggenheim Museum Bilbao since the company had been able to meet the client's demands. In the wake of this enriching experience, IDOM had launched a number of new projects. Felipe Prósper was reflecting on what they had learned from the experience that could be applied to their future projects. Likewise, the Board of Directors was concerned about the dire...Starting at €5.74
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Guggenheim Museum (A)
Pallàs C.; Nueno, PedroCase P-964-EService and Operations ManagementAt the end of 1992, IDOM was waiting to find out if the company would be selected to manage the construction of the Guggenheim Museum Bilbao. The commission would have international repercussions, since it involved collaborating with the most important institution in modern and contemporary art worldwide, the Solomon R. Guggenheim Foundation, and with one of the most prestigious international architects, Frank O. Gehry. The executives at IDOM, le...Starting at €8.20
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Museo Guggenheim (C)
Pallàs C.; Nueno, PedroCase P-966Service and Operations ManagementIDOM pudo celebrar su éxito en la gestión del proyecto del Museo Guggenheim Bilbao el mismo día en que se inauguró pues había cumplido con los requisitos de su cliente. Tras esta enriquecedora experiencia, IDOM había puesto en marcha nuevos proyectos. Felipe Prósper se preguntaba qué habían aprendido de esta experiencia para poder aplicarlo en los proyectos futuros. Además, al Consejo de Administración le preocupaba hacia dónde debía dirigir los ...Starting at €5.74
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Museo Guggenheim (B)
Pallàs C.; Nueno, PedroCase P-965Service and Operations ManagementLa firma IDOM fue seleccionada en diciembre de 1992 para dirigir la gestión del proyecto del Museo Guggernheim Bilbao. La dirección de la compañía tuvo que elegir de entre todo su grupo de profesionales un equipo que lo llevara a cabo. Además, IDOM diseñó las fases en las que se estructurarían las etapas de su actuación. Después de superar la incertidumbre de su elección, IDOM afrontaba el reto de cumplir con las exigencias de su cliente en tiemp...Starting at €5.74