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Netflix: del "clicks and bricks" a la distribución digital de películas
Lago, Alejandro; Moscoso, Philip; Sieber, SandraExercise PE-75Information Technologies, Innovation and Change, Service and Operations ManagementNetflix es un proveedor estadounidense de servicios de streaming a la carta y de alquiler de DVD por correo y con cuota fija. La compañía ha experimentado un éxito increíble desde sus comienzos en 1997. Durante 2010, sus ingresos aumentaron un 29% hasta los 2.160 millones de dólares y el precio de sus acciones subió un 219% hasta los 175,70 dólares. Eso también supuso una subida de 8 millones de suscriptores, llegando a un total de más de 20 mill...Starting at €8.20
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Motores Rivero S. A. (MORSA)
Ribera, Jaume; Lago, AlejandroExercise PE-74Service and Operations ManagementEste ejercicio presenta las decisiones que debe tomar un directivo relacionadas con la gestión de inventarios de una pieza de motor. Es muy adecuado como introducción a la gestión de inventarios, ya que presenta diferentes situaciones en evolución y permite al profesor discutir el inventario de lotes y el de seguridad, así como el impacto de la incertidumbre en las existencias y en la disponibilidad de financiamiento a la hora de tomar decisiones...Starting at €8.20
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Rougir Cosmetics International: Production Optimization
Owen P. Hall; Kenneth KoExercise IVEY-9B17D013-EEntrepreneurship, Service and Operations ManagementRougir Cosmetics International (RCI), founded in 2010 and with headquarters in California, experienced double-digit growth for several years. At a board meeting in June 2016, RCI’s chief executive officer (CEO) announced a large new order that represented a major opportunity to further expand into the ever-growing home shopping cosmetic business sector. However, the firm did not have the capacity to meet this transaction along with its normal bus...Starting at €8.20
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Mejora de la satisfacción interna - Ejercicio
Huete, Luis MaríaExercise PE-47Service and Operations ManagementA través de la lectura y análisis de una parte del caso de los Hoteles Riu, este ejercicio pretende hacer descubrir modos y fórmulas para que el resto de los empleados de la empresa, estén satisfechos de los servicios internos que les prestan los departamentos centrales y puedan reflejar esta satisfacción en su contacto con los clientes.Starting at €8.20
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Propensa - Exercise
Munoz-Seca, BeatrizExercise PE-2-EService and Operations ManagementEl ejercicio se centra en una empresa española pequeña que debe decidir su estrategia de operaciones al cambiar los requisitos de sus clientes. El ejercicio facilita el análisis de la estructura de las operaciones, al cambiar la forma de competir de las mismas, y sirve para realizar un análisis detallado del plan de acción. (Also available in English).Starting at €8.20
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Tuixen recreation Park - Exercise
Ribera, JaumeExercise PE-4-EService and Operations ManagementStarting at €8.20
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Sant Llorenç Tollway - Exercise
Ribera, JaumeExercise PE-8-EService and Operations ManagementStarting at €8.20
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Kristen's Cookies Company Revisited (A) - Exercise
Ribera, JaumeExercise PE-10-EService and Operations ManagementStarting at €8.20
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Contrato de intangibles - Ejercicio
Huete, Luis MaríaExercise PE-48Service and Operations ManagementTomando como referencia el ejemplo de la empresa Multiasistencia, este ejercicio permite reflexionar y descubrir compromisos mutuos, que tanto la empresa como los empleados pueden asumir más allá de los habituales (horas de trabajo/sueldo). Por ejemplo: expectativas profesionales + promoción interna + información + participación en decisiones / asumir los valores de la empresa + trato al cliente + espíritu de colaboración.Starting at €8.20
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Ogel S. A. - Ejercicio
Ribera, JaumeExercise PE-37Service and Operations ManagementSe analiza un proceso simple de fabricación de un artículo en tres variedades. El proceso es muy similar al del Juego del Lego que puede usarse de forma conjunta con este ejercicio. Permite el cálculo de capacidades del proces, y analizar el efecto que los tamaños de los lotes tienen tanto en la capacidad como en los tiempos de flujo a lo largo del proceso.Starting at €8.20