Search results
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Southwest Airlines (A) (Spanish)
O'Reilly, Charles; Pfeffer, JeffreyCase SGSB-HR1AESStrategyEn 1994, United Airlines y Continental Airlines lanzaron sus propias compañías aéreas de bajo coste para competir con Southwest Airlines. De 1991 a 1993, Southwest había aumentado su cuota de mercado del 26% al 45% en el importante mercado de la costa oeste de Estados Unidos. El caso estudia cómo Southwest creó una ventaja competitiva sostenible y hace hincapié en el papel de los recursos humanos como palanca para implementar la estrategia. Plant...Starting at €8.20
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Recupera, S.A.
Pancorvo, JorgeCase PAD-P-C-343Service and Operations ManagementDardo López-Dolz, propietario del negocio y persona emprendedora, afronta varias decisiones para conseguir que su empresa siga creciendo. Sin embargo, la naturaleza del servicio parte de una anomalía de las transacciones de compraventa: un deudor que no cumple sus obligaciones según lo convenido. La demanda tiene un comportamiento irregular, con expedientes de cobranza que varían según cada caso, y con exigencias operativas distintas por cad...Starting at €8.20
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Recursos Humanos en AES Corporation: el Caso del Departamento Ausente
Dee, T. D.; Pfeffer, JeffreyCase SGSB-HR3ESLeadership and People ManagementAES desarrolla y opera plantas de energía eléctrica en todo el mundo y, a fines de 1996, tiene aproximadamente 20,000 empleados. Pero, la corporación no tiene personal de recursos humanos, ya sea en la sede corporativa en Arlington, VA, o en cualquiera de sus instalaciones operativas. Además, la compañía tiene muy poco personal centralizado, poca o ninguna planificación estratégica, ningún departamento ambiental y casi ningún personal legal. La p...Starting at €8.20
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Conversion Rate Optimization
Ferrándiz, Luis; Villanueva, Julian; Soldado, PilarTechnical Note MN-389Information Technologies, MarketingEn esta nota se presenta una serie de pautas para aumentar la conversión en un sitio web. Ésta no tiene por qué ser una transacción monetaria, sino que puede tratarse de un registro o de los actos de compartir una noticia, invitar a un amigo, hacerse fan de un club, realizar una descarga, solicitar la prueba de un vehículo, etc. La optimización de un proceso de CRO en un sitio web debe seguir unos pasos estipulados para asegurar su máximo aprovec...Starting at €8.20
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Search Engine Optimization (SEO)
Ferrándiz, Luis; Villanueva, Julian; Simarro, Sergio; Fernández-Velilla, RosaTechnical Note MN-374-EInformation Technologies, MarketingIn the digital world, search engines are shop windows. They are an absolute necessity for giving visibility to a business. A company that does not have a top position in online search results is missing opportunities to sell to, or communicate with, potential customers. And a business that does not appear in search results might as well not exist. Search engine optimization encompasses a range of techniques aimed at improving a website's posi...Starting at €8.20
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Search Engine Marketing (SEM)
Ferrándiz, Luis; Villanueva, Julian; Simarro, Sergio; Fernández-Velilla, RosaTechnical Note MN-376-EInformation Technologies, MarketingSearch engines are shop windows, giving visibility to our products and promoting our company. Not to make good use of them is to miss an opportunity to build brand and sales. When a user conducts a search, the search engine displays the results it considers most relevant. On the one hand, it displays "organic" or "natural" results. These appear in the middle of the results page and are not paid for by the company. SEO techniques are used to optim...Starting at €8.20
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Display Campaigns
Ferrándiz, Luis; Fernández-Velilla, Rosa; Villanueva, JulianTechnical Note MN-378-EMarketingThis note aims to introduce readers to the concept of display advertising. We first define this advertising medium and then propose a conceptual framework useful in the design and implementation of a campaign. We conclude by looking at current trends in this advertising format.Starting at €8.20
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Branded content
Villanueva, Julian; Ferrándiz, Luis; Soldado, PilarTechnical Note MN-393-EInformation Technologies, Knowledge and Communication, MarketingThis technical note introduces the reader to the concept of branded content, which is defined as a new form of advertising which uses content-generation as a way of promoting a brand, which in turn finances the production of new contents. This technical note provides a series of recommendations on how to create a branded content strategy and particularly stresses the type of content to develop. In branded content, the company is moving from the s...Starting at €8.20
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Search engine optimization (SEO)
Ferrándiz, Luis; Villanueva, Julian; Simarro, Sergio; Fernández-Velilla, RosaTechnical Note MN-374Information Technologies, MarketingEn el mundo digital, los buscadores (o Search Engines) son escaparates absolutamente necesarios para dar visibilidad a un negocio. No tener una buena posición en los resultados de las búsquedas (o un buen ranking) equivale a perder oportunidades de venta o comunicación con potenciales clientes. Si nuestro negocio no aparece en los resultados de búsqueda, literalmente, no existimos. El SEO (Search Engine Optimization) abarca una serie de técnic...Starting at €8.20
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Social Media Marketing (SMM)
Ferrándiz, Luis; Fernández-Velilla, Rosa; Villanueva, JulianTechnical Note MN-381Information Technologies, MarketingDesde el año 2006 y con la irrupción de Facebook, los medios sociales han pasado de ser un medio de diversión y de comunicación entre adolescentes y universitarios a convertirse en el lugar en el que la mayor parte de las personas se informan, se comunican y se relacionan. La realidad actual es que los medios sociales están redefiniendo la comunicación corporativa y la publicidad de una manera disruptiva. Según comScore, un 84,4% de los internau...Starting at €8.20