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Recupera, S.A.
Pancorvo, JorgeCase PAD-P-C-343Service and Operations ManagementDardo López-Dolz, propietario del negocio y persona emprendedora, afronta varias decisiones para conseguir que su empresa siga creciendo. Sin embargo, la naturaleza del servicio parte de una anomalía de las transacciones de compraventa: un deudor que no cumple sus obligaciones según lo convenido. La demanda tiene un comportamiento irregular, con expedientes de cobranza que varían según cada caso, y con exigencias operativas distintas por cad...Starting at €8.20
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IMSA
Melé, Domènec; Vega E. J.Case TD-82Business Ethics and Corporate Social ResponsibilityDespués de cinco años de fuerte crecimiento, Ingeniería de Medida, S.A., dedicada a la comercialización de sofisticados equipos de medida electrónica, entra en el sector Defensa. Practica una política de generosas atenciones a los militares en viajes, alojamientos y dietas para asistir a los cursos de formación, que ofrece como servicio anexo al producto. Cuatro años después, precisamente cuando Defensa va a recortar sus presupuestos, un comandan...Starting at €8.20
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Grupo DKV: realmente interesados en tí
Oliver, Xavier; Sastre Boquet, IsaacCase M-1343Knowledge and Communication, Marketing, StrategyEl caso describe la estrategia de Dirección por Reputación que el Grupo DKV ha estado utilizando en el mercado español. Esta estrategia de dirección ha ayudado a la compañía a establecer un posicionamiento competitivo único dentro del copado mercado de seguros de salud, consiguiendo las mejores tasas de crecimiento de la industria en los últimos años. Con la ayuda de datos exhaustivos, el caso explica cómo se desarrolló e implementó este estilo d...Starting at €8.20
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Codes of Business Conduct: Conditions for Success, Preparation and Implementation
Melé, Domènec; González, CésarTechnical Note BEN-126-EBusiness Ethics and Corporate Social ResponsibilityA business code of conduct, sometimes called an ethical business code, is a corporate document which sets out values, standards and rules of how to respond to dilemmas or other situations related to the business where it is considered essential that employees follow guidelines set out by the management. This document examines the case for and against business codes of conduct and offers some recommendations on how they can be drawn up and impleme...Starting at €8.20
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IMSA
Melé, Domènec; Vega E. J.Case TD-82-EBusiness Ethics and Corporate Social ResponsibilityAfter five years of strong growth, Ingeniería de Medida, S.A. (IMSA), a company selling sophisticated electronic measuring equipment, enters the defence industry. It adopts a policy of treating military personnel generously with free trips, accommodation and expense allowances for attendance at training courses which it offers as a complement to is product. Four years later, precisely when the Defence Department is about to cut its budget, a seni...Starting at €8.20
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Ética de la contratación y del despido laboral
Melé, DomènecTechnical Note TDN-120Business Ethics and Corporate Social ResponsibilityLas empresas han de evitar la precariedad laboral tanto como sea posible, atendiendo a la situación de la empresa y del entorno. El adelgazamiento de empresas puede ser una operación necesaria y plenamente justificable, pero no siempre lo es. Para que sea aceptable se requiere rectitud de intención, un diligente diagnóstico de la "enfermedad" de la empresa y un prudente análisis y selección de alternativas, considerando también los efectos secund...Starting at €8.20
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Employer branding en Siemens: ¿quién lidera la marca (A)
Oliver, Xavier; Sastre Boquet, IsaacCase M-1368Innovation and Change, Leadership and People Management, MarketingEn 2015, Siemens se enfrentaba a una crisis de reclutamiento. En un momento en que la digitalización y la ciencia de datos eran claves para la ingeniería, se vio compitiendo con empresas como Google, Apple o Microsoft, mucho más atractivas para trabajar. De hecho, una encuesta de la propia compañía reveló que casi todos sus grupos de interés la veían como una empresa anticuada, poco atractiva y conservadora, una imagen que no reflejaba el trabajo...Starting at €8.20
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Inalesa (A)
Melé, DomènecCase TD-112Business Ethics and Corporate Social ResponsibilityUn experimentado directivo empresarial se incorpora en un a empresa en plena crisis como Director General. Pronto descubre un sin fin de irregularidades que incluyen sobornos, evasión de impuestos, extorsiones, cartel en varios productos, falsifiación de facturas, activos muy hinchados y otras. Por otra parte, el personal está muy desmotivato y la productividad es baja. Se plantea qué puede hacer ante las irregularidades y para sacar la empresa d...Starting at €8.20
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Principios y normas internacionales para la responsabilidad empresarial
Melé, Domènec; Martí I.Technical Note BEN-125Business Ethics and Corporate Social ResponsibilitySe presenta una visión sintética y de carácter introductorio de principios y normas internacionales de responsabilidad empresarial. Se señalan el origen, enfoque y principales contenidos de cada propuesta, aunque sin entrar en pormenores. Se clasifican en cinco grupos. El primero incluye declaraciones de derechos humanos y laborales; el segundo tiene como nexo común declaraciones relativas al medio ambiente y la sostenibilidad; un tercer grupo pr...Starting at €8.20
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Etica en la toma de decisiones
Melé, DomènecTechnical Note TDN-118Business Ethics and Corporate Social ResponsibilityPara que una acción sea moralmente correcta es necesarios que lo sean tanto la intencióno como el objeto elegido ( el fin no justifica los medios). Hay circunstancias concurrentes a la acción y consecuencias previsibles que agravan o atenúan la moralidad de una acción. Una alternativa con efectos secundarios negativos puede ser lícita si se cumplen determinadas condiciones que se desarrollan en el texto. Hay diversos criterios prácticos para reso...Starting at €8.20