Search results
-
La Estrategia de Captación de Clientes de Internet en Bankinter
Martinez-Jerez, F. Asis; Narayanan, V.G.; Brem, LisaCase HBS-104S02Accounting and ControlBankinter, un relativamente pequeño banco español, tiene una gran presencia como un proveedor de servicios financieros a Internet. Abriendo el camino a la rentabilidad a través de Internet Bankinter dará una gran ventaja competitiva sobre los bancos españoles más grandes y consolidadas. Ann Peralta, director de la red de Internet en Bankinter, debe evaluar si los miles de nuevos clientes llegando de otros portales son rentables para el banco. Per...Starting at €8.20
-
Pronto Wash: Lavando los coches del mundo a ritmo de tango
Martinez-Jerez, F. Asis; Miller, Katherine M.Case HBS-108S09Knowledge and Communicationgestión ProntoWash considera si la franquicia y cuadro de mando integral podrían ser combinados para ayudar a los empleados de cara al cliente proporcionan un servicio consistente en todo el mundo y la información de captura de gestión pertinente. En 2007, ProntoWash, una empresa internacional de lavado de automóviles con sede en Argentina, estaba planeando para un rápido crecimiento throug una combinación de operaciones propias y franquiciadas. ...Starting at €8.20
-
John Deere Component Works (A) (Spanish version)
Kaplan, Robert S.; March, ArtemisCase HBS-115S03Accounting and ControlThe division has recognized the inadequacies of its existing, traditional cost system for estimating product costs. Describes the innovative activity-based system that was developed to more accurately trace overhead costs to individual products. Provides students with the opportunity to critique a standard cost system and to assess the characteristics of the proposed system that traces costs to production activities.Starting at €8.20
-
Componentes de Obras John Deere (B)
Kaplan, Robert S.; March, ArtemisCase HBS-115S04Accounting and ControlDespués de haber instalado un sistema basado en la actividad, la división está explorando la visión proporcionada por ese sistema. En particular, se estudia la economía del proceso de planificación del tamaño de lote y la gestión de la mezcla de productos.Starting at €5.74
-
Harvey Golub: Recuperación De American Express
Garvin, David A.; March, ArtemisCase HBS-302S41Knowledge and CommunicationHarvey Golub, director general de American Express, inició y dirigió un proceso de cambio a gran escala. El caso describe la organización que heredó, dos ondas sucesivas de reingeniería, sus "principios impulsada por" enfoque para la toma de decisiones, y su objetivo de convertir American Express de un supermercado financiero diversificado a una compañía de explotación unificada.Starting at €8.20
-
Harvard Business School Publishing (Spanish Version)
Garvin, David A.; March, ArtemisCase HBS-305S17Knowledge and CommunicationLinda Doyle, presidente y CEO de la Harvard Business School Publishing Corp., ha logrado convertir en torno a la organización después de varios años difíciles. Ella ha puesto en marcha varias iniciativas estratégicas y organizativas, y ha inculcado una nueva filosofía y la visión. Ahora, sin embargo, existen desacuerdos sobre el uso de la organización de marketing centralizada y el grado de autonomía todavía en poder de los grupos de productos....Starting at €8.20
-
Managing Customer Profitability at the MGM Grand Hotel (Spanish version)
Campbell, Dennis; Martinez-Jerez, F. Asis; Epstein, Marc J.; Bellin, JoshuaCase HBS-113S07Information TechnologiesThe MGM Grand Hotel in Las Vegas had detailed information on loyal gaming customers, but could its information systems also be tailored to nongaming customers? As the nongaming business sectors became increasingly profitable both at the MGM Grand and in Las Vegas generally, understanding the nongaming customers appeared to be of critical importance to the continuing growth of the resort.Starting at €8.20
-
Caja España: Dirigiendo las Sucursales para Vender (B)
Martinez-Jerez, F. Asis; De Albornoz, Rosario M.Case HBS-105S07Accounting and ControlComplementa el caso (A).Starting at €5.74
-
MercadoLibre.com
Martinez-Jerez, F. Asis; Bellin, Joshua; Dillon, JamesCase HBS-107S04Information TechnologiesMercadoLibre.com, socio latinoamericano de eBay, es necesario decidir hasta qué punto se va a seguir la práctica de ofrecer "días libres" y el listado días en características especiales con descuentos de eBay. Fue este tipo de promoción prudente, teniendo en cuenta la base de MercadoLibre.com cliente, las expectativas de ingresos, y la posición en el mercado de América Latina?Starting at €8.20
-
Lifefont: El argumento a favor de Retail Driver
Martinez-Jerez, F. Asis; Fakhry, KarimCase HBS-108S05Knowledge and CommunicationExamina cómo Lifefont (seudónimo), una empresa de envases destinados al consumidor productos de múltiples divisiones, desarrolla un sistema para gestionar y medir el impacto de los eventos de promoción en puntos de venta.Starting at €8.20