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Mobile Payments: A Framework for Success
Calvo, EduardArticle ART-2922-EInformation Technologies, Service and Operations ManagementPaying for your coffee, getting on the subway or splitting dinner with friends are everyday actions that can now be done using a mobile phone. But there is a lot more to mobile payments than merely substituting a phone for a card when performing a financial transaction. Managers need to think less about the technology per se and more about how the new functionalities of m-payments can enable superior value propositions for their customers. Doing ...Starting at €8.20
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The Leadership of Millennials at Microsoft (A): One generation amongst others (Portuguese Version, Brazil)
Stein, Guido; Martín, MiguelCase DPO-417-PBInformation Technologies, Innovation and Change, Leadership and People ManagementThis case opened with the departure of Rocío, one of the people Microsoft was counting on to develop the company's immediate future. Ana, the Director of the Major Accounts and Partners Unit at Microsoft Ibérica, and Luisa, the Human Resources Director, couldn't believe what was happening. Rocío was 26 years old, a telecommunications engineer and a member of the MACH program, the Microsoft Academy for College Hires, which included 17 other promis...Starting at €8.20
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The upsides of downward deference
Reiche, Sebastian; Neeley, TsedalArticle 75264Leadership and People ManagementLeaders who find themselves out of their element can get ahead by deferring to subordinates. Here we explain how power can come from letting it go.Starting at €8.20
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Voltium, Inc.
del Potro, Eloy; Stein, Guido; Pin Arboledas, José Ramón; Vázquez- Dodero, Juan CarlosCase BE-173Business Ethics and Corporate Social ResponsibilityEl responsable de Voltium, una empresa europea que estaba realizando una instalación eléctrica en varias zonas de un país africano, dudaba sobre si es lícito ceder a la extorsión de un funcionario público local de la región de Dambo, justo ahora que la empresa está a punto de finalizar y entregar la obra de electrificación de la zona. Este caso obtuvo el reconocimiento de la European Foundation for Management Development (EFMD) como mejor public...Starting at €8.20
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EVERIS: Las políticas "Up-or-Out" (C)
García Arenillas, Ricardo; Susaeta Erburu, Lourdes; Pin Arboledas, José Ramón; Stein, GuidoCase DPO-220Leadership and People ManagementEl caso plantea la problemática del desarrollo de la carrera profesional desde una doble vertiente: 1) El papel de la organización: utilidad versus perversión de los sistemas de RRHH: las carreras UP or OUT, rol del mentor y 2) El papel del propio candidato en cuanto a la responsabilidad que asume en decisiones clave, como son la elección del tipo de carrera dentro de la empresa, la decisión de hacer una carrera internacional con una expatriaci...Starting at €5.74
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El liderazgo de los millennials en Microsoft (A): Una generación entre otras generaciones
Stein, Guido; Martín, MiguelCase DPO-417Information Technologies, Innovation and Change, Leadership and People ManagementEste caso comienza con la marcha de Rocío, una de las personas por las que Microsoft estaba apostando para desarrollar el futuro inmediato de la compañía. Ana, directora de la Unidad de Grandes Cuentas y Partners de Microsoft Ibérica y Luisa, directora de Recursos Humanos no dan crédito de lo que estaba sucediendo. Rocío tenía 26 años, era ingeniera de Telecomunicaciones e integrante del programa de jóvenes altos potenciales MACH, del que formaba...Starting at €8.20
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El liderazgo de los millennials: Rasgos de una generación
Stein, Guido; Mesa, Rafael; Martín, MiguelTechnical Note DPON-130Leadership and People Management, MarketingEsta nota tiene como objetivo explicar quiénes son los millennials, cuál es su origen y cómo es su forma de ser. Se trata de una generación especial -aunque todas lo sean a su modo- porque, sin llegar a ser revolucionaria, sí ha sido original al manifestar que no le acaba de gustar el mundo que le estamos legando. En los testimonios que aportamos más adelante, se lee que a menudo los millennials ceden a los hábitos sociales imperantes, como los q...Starting at €8.20
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Liderar las transformaciones con la filosofía agile: el reto de la anarquía coordinada
Stein, Guido; Barrachina, Alberto; Pin Arboledas, José RamónTechnical Note DPON-163Information Technologies, Innovation and Change, Leadership and People ManagementEsta nota técnica explora algunos rasgos organizativos y de gestión de la era que ha sido denominada "de estar siempre en transformación". Como quizá hemos esperado demasiado a iniciar las transformaciones, ahora conviene modificar nuestra aproximación a la transformación, anteponiendo a las personas, pues la nueva tecnología digital hay que abordarla desde fuera para liderarla con sentido de la realidad, que es siempre más que la realidad digita...Starting at €8.20
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Bioco
Calvo, Eduard; Sabrià, FredericCase P-1119Service and Operations ManagementDesde su despacho del Hospital San Gabriel, el Dr. Monteagudo, jefe del Servicio de Farmacia, se preguntaba qué más podía hacer para contener el gasto: "Primera semana de febrero y el gerente ya me ha presentado un ultimátum; no sé cómo lograremos generar los ahorros y liberar los recursos financieros para responder a los recortes de presupuesto que la Consejería de Sanidad nos ha aplicado para el ejercicio 2011". Cumplir con un presupuesto drac...Starting at €8.20
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Bunge Ibérica: unas plantas con billete de ida y vuelta
Calvo, Eduard; Girbal, AlbertCase P-1128Service and Operations ManagementBunge es el líder mundial del procesado de semillas oleaginosas en general, y de soja en particular. La soja se cultiva fundamentalmente en Brasil, Estados Unidos y Argentina y, tras recolectarse las habas, éstas se molturan para transformarlas en harina para uso animal y aceite para uso humano, que se comercializan en el mundo entero. Siguiendo las directrices sugeridas en un caro informe elaborado por una gran firma de consultoría en 1998, la c...Starting at €8.20