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Selling Experiences to Connect With Consumers
Gallo, Iñigo; Townsend, ClaudiaArticle ART-2981-EMarketingThe Experience Economy is pervasive. Consumers are diverting more of their disposable income to engaging in experiences. And even material purchases are increasingly being positioned as experiential. This article presents the findings of the authors' research into the marketing of experiences. Selling products through the allure of experiences can yield enormous benefits, such as increasing the "talkability" of the product -- highly relevant in t...Starting at €8.20
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Dirección estratégica de recursos humanos en la pequeña y mediana empresa
Sánchez-Runde, CarlosTechnical Note DPN-42Leadership and People ManagementSe establecen pautas para la creación y desarrollo inicial del departamento de recursos humanos en empresas pequeñas y medianasStarting at €8.20
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Genuinus: marketing digital para vender productos frescos online
Gallo, Iñigo; Liepmann, Erik; Segarra, JavierCase M-1338MarketingGenuinus vende productos frescos ecológicos online. Tras un año y medio de operaciones, las ventas crecen, pero están lejos del beneficio. El equipo de Genuinus se plantea cómo utilizar mejor el presupuesto que dedica a marketing (prácticamente todo online).Starting at €8.20
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La valoración del impacto económico de la actuación del departamento de recursos humanos
Sánchez-Runde, Carlos; Pascual, Ernesto M.Technical Note DPN-46Leadership and People ManagementEn esta nota técnica se repasan distintos enfoques para la medición del impacto económico-financiero de la actuación del departamento de recursos humanos de la empresa.Starting at €8.20
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El dilema de Griffiths
Sánchez-Runde, CarlosCase DPO-148Leadership and People ManagementEl caso presenta el dilema de Joan Griffiths, responsable sindical en una planta de Toshiba en Plymouth, Reino Unido, ante la inflexibilidad de la dirección para aceptar un aumento salarial por encima del propuesto. La planta se rige por un innovador sistema de relaciones laborales que incluyen un consejo asesor con representantes de los empleados y la renuncia del sindicato al uso de la huelga.Starting at €8.20
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David contra Goliath. Decisiones comerciales en La Fageda
Gallo, Iñigo; Segarra, José AntonioCase M-1321MarketingLa Fageda es una iniciativa social y cooperativa que fabrica y vende yogures (además de helados y mermeladas). A mediados de 2014 han de tomar tres decisiones importantes dentro del ámbito comercial: cómo responder a una bajada de precios en una cadena importante; cómo ayudar a los distribuidores que se ven afectados por la caída de su negocio (fruto de la centralización logística de las principales cadenas); y qué hacer con algunas cuentas del c...Starting at €8.20
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Benati Solares
Gallo, Iñigo; Segarra, José AntonioCase M-1318MarketingEn 2013 el departamento de fotoprotección de Benati se plantea si debe responder a las promociones de la competencia. Pese a que estas promociones (ya en su tercer verano consecutivo) no hacen mucho daño en la cuota de mercado de Benati, la empresa identifica cierto descontento entre las farmacias, que son quienes venden el producto al cliente final.Starting at €8.20
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La Republican Pacific Company
Sánchez-Runde, CarlosCase DPO-441Leadership and People ManagementLa versión condensada de este caso es Republican Pacific Company (condensado) DPO-440. Se describe el proceso de creación del Departamento de Recursos Humanos en una empresa de fabricación de puertas. La empresa se localiza en Oregón (Estados Unidos), es de tamaño medio y en sus primeros años de funcionamiento experimenta un fuerte crecimiento. El caso permite analizar la función de la gestión del personal y la relación entre la estrategia compet...Starting at €8.20
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Republican Pacific Company (condensado)
Sánchez-Runde, CarlosCase DPO-440Leadership and People ManagementEste documento es la versión condensada del caso "Republican Pacific Company" DPO-441. Se describe el proceso de creación del Departamento de Recursos Humanos en una empresa de fabricación de puertas. La empresa se localiza en Oregón (Estados Unidos), es de tamaño medio y en sus primeros años de funcionamiento experimenta un fuerte crecimiento. El caso permite analizar la función de la gestión del personal y la relación entre la estrategia compet...Starting at €8.20
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David Versus Goliath: Commercial Decisions at La Fageda - Teaching note
Gallo, Iñigo; Segarra, José AntonioTeaching Note MT-47-EMarketingLa Fageda is a social project and cooperative that produces and sells yogurts (as well as ice creams and jams). In 2014, the company must take three important commercial decisions: how to respond to a price cut by a major chain; how to help distributors affected by a drop in their volume of business (due to the centralization of logistics by major chains); and what to do with some accounts in the HORECA channel that have low profitability or even...Starting at €0.00