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Zara: moda rápida
Ghemawat, Pankaj; Nueno, José LuisCase M-1152MarketingInditex, minorista de ropa en España, ha establecido un sistema extremadamente rápido de respuesta para su cadena de Zara. En vez de predecir con una antelación de meses lo que desearán usar las mujeres en la temporada, Zara observa qué está vendiendo y qué no, y ajusta continuamente lo que produce y comercializa sobre esa base. Impulsado por el éxito de Zara, Inditex se ha expandido a 39 países, convirtiéndose en uno de los minoristas más global...Starting at €8.20
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AJE GROUP: en busca del crecimiento perdido
Nueno, José Luis; Bazán, MiguelCase M-1350Innovation and Change, Marketing, StrategyActualización del caso "Aje: vendiendo refrescos a la base de la pirámide" (M-1254), con los hechos de 2016. Durante el ejercicio 2015, convergieron una serie de tendencias macroeconómicas adversas (un entorno económico global incierto y la apreciación del dólar frente a las demás monedas) que, junto un incremento de la competencia y una caída de las ventas en sus mercados claves, provocó que la empresa tuviera que adoptar una serie de medidas ne...Starting at €8.20
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El reto de la gestión de marketing multicanal
Clemares, Fuencisla; Nueno, José LuisCase M-1346Marketing, StrategyJordi Catalá, fundador y director general de Sleeping (fabricante y distribuidor de productos de descanso y ropa de cama), había lanzado un canal de venta online hacía ya 5 años. El e commerce representaba el 10% de la actividad total de la compañía y estaba cerca de alcanzar el punto de equilibrio en términos de cuenta de resultados. La tensión entre los equipos de Marketing que lanzaban campañas tradicionales y los del canal online era cada vez...Starting at €8.20
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Estrategia omnicanal de Media Markt (A)
Clemares, Fuencisla; Nueno, José LuisCase M-1347Marketing, Service and Operations Management, StrategyEl lanzamiento del canal online obligó a Media Markt a replantearse su política de precios y su estrategia promocional. En el mundo digital, los distribuidores tradicionales competían también con pure players del ámbito online de bajo coste que utilizaban estrategias de precios muy agresivas, por lo que, para ser competitivo, el canal online requería aplicar una estrategia de bajo margen y precios bajos. El consumidor era multicanal, y se moví...Starting at €8.20
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Castañer, S.A.
Gallo, Miguel Ángel; Nueno, José Luis; Segarra, José AntonioCase M-677MarketingDespués de quince años de presencia en mercados exteriores, los propietarios de Castañer -empresa dedicada a la fabricación y comercialización de alpargatas- se plantean los posibles caminos futuros a seguir. La apertura de delegaciones propias en Italia y Estados Unidos, la incorporación de nuevas líneas de calzado y la creación de una cadena de tiendas al detall son algunas de las alternativas a explorar.Starting at €8.20
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Llop-gestió de l'esport
Nueno, José LuisCase M-1341Entrepreneurship, Innovation and ChangeHasta el año 2011, el crecimiento de Llop Gestió de l'Esport había sido espectacular, con incrementos anuales de los ingresos que rondaban el 80%. Sin embargo, en 2012 y 2013, éstos se habían estancado y, al cierre de 2014, se esperaba un incremento del 10%. Estos datos reflejaban el estado del mercado: las Administraciones públicas apenas habían convocado concursos y la competencia era cada vez más fuerte. Depender de las licitaciones públicas s...Starting at €8.20
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La gestión del valor del cliente
Villanueva, Julian; Nueno, José LuisTechnical Note MN-352MarketingLos clientes son el activo más importante para la mayoría de las empresas: es muy caro captarlos y, si son retenidos, generarán beneficios durante su relación con la empresa. En este sentido, el Valor del Cliente es una métrica que mide la suma de los beneficios futuros descontados de un cliente, netos de costes de marketing. Podemos por tanto decir que la actividad de un directivo debe ir encaminada a mejorar los procesos de adquisición de clien...Starting at €8.20
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Pangea: la tienda de viajes más grande del mundo
O'Donnell, T.S.; Nueno, José LuisCase M-1369Entrepreneurship, Innovation and Change, MarketingDavid Hernández, el emprendedor detrás de Pangea, se plantea los pasos a seguir después de abrir la segunda tienda en Barcelona. Panga es una gran superficie especializada en viajes. Una decisión chocante en un momento en que las ventas de viajes se producen en online o con gran participación online. Hernández ha llegado a la conclusión de que le cuesta más conseguir un cliente nuevo con una operación de retail como Pangea en lugar de utilizando ...Starting at €8.20
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Precios de transferencia
Ormazabal, Gaizka; Soler, EdiTechnical Note CN-227Accounting and ControlEn las empresas multidivisionales, es frecuente la transferencia de productos entre sus divisiones. Por ejemplo, algunas divisiones están especializadas en la fabricación de productos intermedios, que después se transfieren a otras divisiones especializadas en productos terminados. El precio que la división de fabricación cobra a otras divisiones por los productos intermedios se denomina "precio de transferencia". Aunque pueda parecer que las tra...Starting at €8.20
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Fluidra Connect: el Internet de las piscinas
Rodríguez, Silvia; Nueno, José LuisCase M-1349Information Technologies, Innovation and Change, MarketingFluidra Connect es una solución inteligente orientada a los profesionales del sector de las piscinas que permite gestionar las cuestiones relacionadas con ellas y efectuar un diagnóstico de forma remota. Se trataba de una de las apuestas más innovadoras de Fluidra y supondría un modelo de negocio diferente al que había desarrollado tradicionalmente la compañía. Tras realizar un lanzamiento controlado del producto en España, a modo de LAB, los res...Starting at €8.20