Description
Durante más de medio siglo, Caterpillar, Inc. (CAT) había sido un líder mundial en la fabricación de maquinaria para movimiento de tierra y construcción. En 1982, pocos meses después de que se registró el mayor ventas y los beneficios de su historia, CAT experimentaron su mayor crisis. La demanda cayó, sus trabajadores se declararon en huelga de UAW, y Komatsu comenzó a desafiar la posición de mercado de CAT. La compañía perdió casi $ 1 mil millones en los próximos tres años. Las caso se centra en George Schaefer como un gerente general y la serie de acciones que iniciaron en convertirse en CEO de restaurar la posición de CAT. Detalla una serie de iniciativas estratégicas y organizativas que están transformando la empresa, pero también plantea algunos riesgos y preguntas Schaefer y la cara de la empresa deben. Un reescrito versión de un caso anterior.