Description
PPG ha construido una planta de vidrio del estado de la técnica en Berea, Kentucky. La planta está persiguiendo el objetivo de una "fuerza de trabajo autodirigido." El caso describe el progreso hasta la fecha y los problemas no resueltos de gestión. Estos incluyen preguntas sobre rotación de turnos, las oportunidades de promoción, evaluación y supervisión de los empleados, el papel de los empleados en el establecimiento de la política, y si es o no introducir un sistema de revisión por pares. Explora el proceso de creación de una fuerza de trabajo autodirigido, el modelo teórico subyacente, y las dificultades y tensiones inherentes a este enfoque.