HBSP (USA)
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Dendrite International (Spanish Version)
Cespedes, Frank V.; Bell, MarieCase HBS-507S07MarketingDendrita International es un proveedor $ 23 de millones (1992 ingresos) de software de automatización de ventas para las compañías farmacéuticas en Europa, Japón y Estados Unidos. La estrategia de la firma ha dependido de ser un proveedor de servicio completo a las empresas multinacionales. Inminentes cambios en la industria farmacéutica, así como los desarrollos tecnológicos y competitivos, han planteado cuestiones relativas a los mejores medios...Starting at €8.20
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Modernization
Fabbe, Kristin E.Case HBS-719040-EEconomicsThe Inside the Case video that accompanies this case includes teaching tips and insight from the author (available to registered educators only). In 2005, Teruo Yabe is asked to revive Tessei, the 669-person JR-East subsidiary responsible for cleaning its Shinkansen (""bullet"") trains. Operational mistakes, customer complaints, safety issues, and employee turnover are at or near all-time highs, even as the demands on Tessei continued to grow. ...Starting at €8.20