IESE (España)
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Dirección estratégica de recursos humanos en la pequeña y mediana empresa
Sánchez-Runde, CarlosTechnical Note DPN-42Leadership and People ManagementSe establecen pautas para la creación y desarrollo inicial del departamento de recursos humanos en empresas pequeñas y medianasStarting at €8.20
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El programa de fidelización Mapfre Hogar
Garcés R.; de Lecea R.; Chiesa, CosimoCase M-1183MarketingEl caso expone el programa de satisfacción y fidelización que inició Mapfre Seguros Generales en su producto de Mapfre Hogar en un momento en que se perdían muchos clientes.Starting at €8.20
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El dilema de Griffiths
Sánchez-Runde, CarlosCase DPO-148Leadership and People ManagementEl caso presenta el dilema de Joan Griffiths, responsable sindical en una planta de Toshiba en Plymouth, Reino Unido, ante la inflexibilidad de la dirección para aceptar un aumento salarial por encima del propuesto. La planta se rige por un innovador sistema de relaciones laborales que incluyen un consejo asesor con representantes de los empleados y la renuncia del sindicato al uso de la huelga.Starting at €8.20
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La Republican Pacific Company
Sánchez-Runde, CarlosCase DPO-441Leadership and People ManagementLa versión condensada de este caso es Republican Pacific Company (condensado) DPO-440. Se describe el proceso de creación del Departamento de Recursos Humanos en una empresa de fabricación de puertas. La empresa se localiza en Oregón (Estados Unidos), es de tamaño medio y en sus primeros años de funcionamiento experimenta un fuerte crecimiento. El caso permite analizar la función de la gestión del personal y la relación entre la estrategia compet...Starting at €8.20
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Republican Pacific Company (condensado)
Sánchez-Runde, CarlosCase DPO-440Leadership and People ManagementEste documento es la versión condensada del caso "Republican Pacific Company" DPO-441. Se describe el proceso de creación del Departamento de Recursos Humanos en una empresa de fabricación de puertas. La empresa se localiza en Oregón (Estados Unidos), es de tamaño medio y en sus primeros años de funcionamiento experimenta un fuerte crecimiento. El caso permite analizar la función de la gestión del personal y la relación entre la estrategia compet...Starting at €8.20
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Strategic Management of Human Resources
Sánchez-Runde, CarlosTechnical Note DPN-41-ELeadership and People ManagementStarting at €8.20
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Antilugía, S.A.
Gómez, Sandalio; Sánchez-Runde, CarlosCase DP-95-ELeadership and People ManagementStarting at €8.20
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Cadbury España: recuperando el liderazgo del mercado - Nota del instructor
Garcés R.; Chiesa, CosimoTeaching Note MT-27Service and Operations ManagementEl caso versa sobre la estrategia comercial implantada por Cadbury para recuperar el liderazgo de Trident en el mercado español.Starting at €0.00
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Iberia Plus
Hernández Martín, José Antonio; Chiesa, CosimoCase M-1241MarketingIberia había estado realizando en los últimos años un importante esfuerzo para expandir su programa de fidelización Iberia Plus a socios externos. Con ello buscaba dos objetivos fundamentales: dar más valor a los clientes mediante una mayor oferta en la obtención y utilización de puntos, y mejorar la rentabilidad del programa Iberia Plus. Este plan de expansión había sido todo un éxito hasta el momento e Iberia contaba ya con más de 90 compañías...Starting at €8.20
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Winston Products (A)
Sánchez-Runde, CarlosCase DP-116Leadership and People ManagementEl director de producción de Winston Products, una empesa mediana de fabricación de muebles de Portland, Oregón, tiene que decidir qué hacer con el encargado del turno de tarde, que parece estar estableciendo formas participativas de organización de la producción contra el parecer de la dirección y con la oposición de otros mandos de la emrpresa.Starting at €8.20