IAE (Argentina)
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Telefónica de Argentina (D)
Ballve, A.; Corrales, J.M.; Frías; P.Case IAE-IAE-C117-00050-SPTelefónica de Argentina resultó adjudicataria del servicio telefónico de la mitad sur de Argentina, en la privatización de la estatal ENTEL. En 1993, se enfrenta al desafío de revertir innumerables inconvenientes: falta de calidad en el servicio y en la atención al cliente, falencias en recursos humanos, tecnología antigua, una demanda insatisfecha debido a la limitada capacidad de la red, y altos índices de morosidad. A efectos de indicar y com...Starting at €5.74
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Gestionando el entorno social: el proyecto Sedapal Lote 7 de Graña y Montero (GYM)
Costa, Karol; Lambruschini Nicoletta; Miranda, Gino; Fontana, AlejandroCase PAD-DG-C-684Business Ethics and Corporate Social ResponsibilityLa empresa debe desarrollar un proyecto de agua y alcantarillado en una zona marginal de la ciudad de Lima (Perú). El contexto social es complejo por la presencia de diversos grupos delincuentes que extorsionan a las empresas que operan en la localidad. El caso recoge un modelo de cómo enfrentar con éxito este tipo de amenazas sociales. El proyecto se concluyó dentro del presupuesto previsto y en el plazo establecido.Starting at €8.20
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Prinka Kits S.A. Mejorando la eficiencia productiva
Fraile, Guillermo María; Paolini, FlorenciaCase IAE-IAE-C118-06406-SPFinancePrinka Kits, una pyme instalada en las afueras de Lima, dedicada a la fabricación y comercialización de artículos escolares, está evaluando la conveniencia o no de hacer un cambio en su proceso productivo. El sistema actual, basado en la fabricación por pedido, generaba muchos desarreglos en la planta con sus consecuentes sobrecostos. La nueva iniciativa busca pasar a un modelo de producción uniforme más eficiente y previsible. El objetivo del ca...Starting at €8.20
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Amazon Shipping (A)
Alzamora, Miguel; Chirito, Juan Carlos; León, GonzaloCase PAD-TM-C-151Decision AnalysisUna empresa peruana que da servicio de transporte por barco por el rio Amazonas y el Océano Altlántico tiene una decisión difícil que tomar pues varios clientes le piden espacio en su barco para sacar/traer mercadería y no puede atenderlos a todos. La empStarting at €8.20
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Unique - Yanbal (A)
Pancorvo, Jorge; Cuneo, SergioCase PAD-P-C-406 ING-EService and Operations ManagementA peruvian company facing regional supply chain challenges within the door to door cosmetics industryStarting at €8.20
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MercadoLibre: La batalla de Chile
Vassolo, Roberto; Murcia, María JoséCase IAE-IAE-C111-05227-SPStrategyHacia Agosto 2013, MercadoLibre (en adelante, MELI) gozaba de una posición de liderazgo en toda Latinoamérica en términos de tráfico y ventas, creciendo a doble dígito año a año. Federico Procaccini, Gerente General de Argentina y Resto de Latinoamérica (ROLA, según el acrónimo en inglés) pasados los primeros 18 meses de su gestión analiza la situación de los países que no contaban con oficina local y eran gestionados desde casa matriz. En parti...Starting at €8.20
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Asociación Peruana de Avicultura (APA): el cambio de paradigma
Fontana, AlejandroCase PAD-DG-C-646Business Ethics and Corporate Social ResponsibilityAl ser consciente del impacto en la calidad de la alimentación de la población, la asociación peruana de empresas avícolas cambia su estrategia de acción. Al enfocarse en diminuir su principal sobrecosto, descubre que esto no lo podrá alcanzar mientras no actúe coordinadamente con la oficina de la administración pública encargada del control sanitario. El trabajo gremial y esta cooperación con la administración pública permiten mejorar la product...Starting at €8.20
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Industrias San Miguel del Caribe: unas alianzas relevantes
Fontana, AlejandroCase PAD-DG-C-685StrategyIndustrias San Miguel del Caribe fue la internacionalización de Industrias San Miguel, una empresa peruana, que había tenido éxito con una estrategia de atención a la base de la pirámide en Perú. El caso permite descubrir los elementos que han permitido que una empresa extranjera que empezó su operación el 2005 se convierta, a pesar de las consecuencias de la inestabilidad política que caracteriza a los países emergentes, en el líder del sector...Starting at €8.20
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Nearsoft: un sueño o una innovación radical de organización
Fontana, AlejandroCase PAD-DG-C-817Nearsoft es una exitosa empresa de outsourcing de developers que atiende clientes que desarrollan software para la venta, que incrementa su facturación cada año en un 20-30%. Trabajando desde varias ciudades de México para clientes en USA, su gestión de personal no es nada tradicional: no jefes, no horarios, no indicaciones.Starting at €8.20