HBSP (USA)
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Customer Profitability and Customer Relationship Management at RBC Financial Group (Abridged) (Spanish version)
Narayanan, V.G.; Brem, LisaCase HBS-107S03Accounting and Controlone from the point of view of the vice president of customer relationship marketing and the other from a line manager's perspective.Starting at €8.20
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Ito Yokado (Spanish Version)
Salmon, Walter J.; Furukawa, Kosei; Wylie, DavidCase HBS-502S39MarketingDescribe el medio por el cual la administración ha facultado al empleado de ventas y empleados a tiempo parcial de esta cadena de 131 tiendas por departamentos. Ellos son responsables de todas las ventas y la gestión de inventarios. Esta habilitación ha dado lugar a un menor número de desabastecimiento, mayores ventas, menores niveles de inventario, menos pérdida de inventario, las ganancias más altas, mayor calidad y más altos niveles de comprom...Starting at €8.20