IESE (España)
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Lecciones de un secuestro
IESE InsightArticle ART-2275Knowledge and Communication, Leadership and People ManagementEl arquitecto mexicano Bosco Gutiérrez fue secuestrado el 29 de agosto de 1990. Sus fuertes convicciones y resiliencia le permitieron afrontar la incertidumbre y escapar 257 días después.Starting at €8.20
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Groupon: cambiar los hábitos de compra
Sieber, Sandra; Káganer, Evgeny; Al Turaigi, Tariq; Tatarinov, KatherineCase SI-187Innovation and Change, Knowledge and CommunicationEl meteórico ascenso de Groupon sin duda había sido excepcional, hasta el punto de que la revista Forbes lo había calificado como "el mayor crecimiento que una empresa ha experimentado jamás". Al lograr decenas de millones de usuarios desde 2008, muchos pensaron que Groupon iba a cambiar el modo en que consumíamos y disfrutábamos de nuestro tiempo libre. Sin embargo, el 2 de junio de 2011 la empresa lanzó una OPV y no todos quedaron tan impresion...Starting at €8.20
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Boeing 737 MAX: ¿La seguridad, lo primero
de la Cierva, Yago; Villegas, CarolinaCase DPO-739Knowledge and Communication, Leadership and People Management, StrategyEn marzo del 2019, el segundo accidente mortal de un Boeing 737 MAX, el modelo renovado actualizado del avión más vendido de la historia de la aviación, desencadenó una crisis corporativa sin precedentes en el gigante norteamericano de la aeronáutica. El caso revisa la respuesta de Boeing y las reacciones de los distintos stakeholders (víctimas, clientes, empleados, reguladores y, medios de comunicación), desde el momento del accidente hasta que,...Starting at €8.20
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Facebook y el mundo de las redes sociales
Sieber, Sandra; Oré, CarlosCase SI-177Information Technologies, Knowledge and CommunicationLa emergencia y el crecimiento de las redes sociales en los últimos años, y su impacto en cómo las personas se comunican e interactúan está generando muchas nuevas oportunidades para las empresas. Esto es especialmente relevante en el caso de Facebook, cuyo crecimiento tanto en usuarios como en tiempo pasado en plataforma la colocan como la red social número uno del momento. A pesar de que Facebook introdujo herramientas para que las empresas pud...Starting at €8.20
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United rompe guitarras
Vaccaro, Antonino; Ramus, TommasoCase BE-202Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Knowledge and Communication, Service and Operations ManagementUnited Continental Holdings, llamada generalmente por la forma abreviada United, es una de las mayores aerolíneas del mundo. A pesar de tener la sede central en Chicago (Illinois, Estados Unidos), opera en ocho aeropuertos más: Denver, Guam, Houston, Los Ángeles, Newark (Nueva Jersey), San Francisco, Tokio (Japón) y Washington, D.C., lo que supone un total de nueve aeropuertos diferentes. Como muchas compañías del sector del transporte, United af...Starting at €8.20
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Olivia Baker: la resolución
Ruizalba, José Luis; Las Heras, Mireia; Chinchilla, NuriaCase DPO-253Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Knowledge and Communication, Leadership and People ManagementEn la parte D del caso sobre Olivia Baker, se detalla la evolución de la relación entre esta y George, una persona esencial de su equipo con el que ha tenido algunas diferencias. Parte de la solución a esta mala relación es reestructurar el equipo directivo, dado el crecimiento del grupo. Ante la crisis, decide pedir consejo a un consultor experto.Starting at €8.20
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Disney World y los caimanes (B)
García Guillén, Carlos; Pacheco Barceló, Leyre; Rodríguez Medina, Ignacio; Sastre Ortega, Ana; de la Cierva, YagoCase DPO-738Corporate Governance, Knowledge and Communication, Leadership and People ManagementEl complejo Disney World de Orlando (Estados Unidos) sufrió una crisis cuando un niño pequeño fue capturado por un caimán que lo hizo desaparecer en un estanque. El suceso ocurrió cuando los directivos de la compañía se encontraban en Shanghái para la inauguración del nuevo parque temático en China.Starting at €5.74
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Disney World y los caimanes (A)
García Guillén, Carlos; Pacheco Barceló, Leyre; Rodríguez Medina, Ignacio; Sastre Ortega, Ana; de la Cierva, YagoCase DPO-737Corporate Governance, Knowledge and Communication, Leadership and People ManagementEl complejo Disney World de Orlando (Estados Unidos) sufrió una crisis cuando un niño pequeño fue capturado por un caimán que lo hizo desaparecer en un estanque. El suceso ocurrió cuando los directivos de la compañía se encontraban en Shanghái para la inauguración del nuevo parque temático en China.Starting at €8.20
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Chick-fil-A: Bocadillos y guerras culturales (B)
de la Cierva, Yago; Notario, EduardoCase DPO-736Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Knowledge and Communication, Leadership and People Management, StrategyChick-fil-A, la cadena de comida rápida de Estados Unidos, fue objeto de varios boicots promovidos por organizaciones defensoras de los derechos de los grupos LGTBI+ tras las declaraciones públicas del CEO en relación con sus creencias religiosas y debido al apoyo económico de la compañía a organizaciones contrarias al reconocimiento jurídico del matrimonio entre personas del mismo sexo. Los años siguientes, la compañía siguió creciendo y, al mis...Starting at €5.74
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IESE Insight. Número 10. Tercer trimestre 2011
IESE InsightMagazine REV-10Economics, Finance, Innovation and Change, Knowledge and Communication, Leadership and People Management, Marketing, Service and Operations Management, StrategyHoy, las empresas que piensan en internacionalizarse, innovar y crecer tienen muy claro que deben dirigirse a los mercados que llamábamos emergentes, y que ahora se conocen como de alto crecimiento. Pero las realidades de estos mercados ya no son como hace una década. Los artículos de este número de IESE Insight apuntan algunos aspectos que las empresas harían bien en tener en cuenta. Mauro F. Guillen y Esteban García-Canal repasan la...Starting at €22.00