IESE (España)
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La Republican Pacific Company
Sánchez-Runde, CarlosCase DPO-441Leadership and People ManagementLa versión condensada de este caso es Republican Pacific Company (condensado) DPO-440. Se describe el proceso de creación del Departamento de Recursos Humanos en una empresa de fabricación de puertas. La empresa se localiza en Oregón (Estados Unidos), es de tamaño medio y en sus primeros años de funcionamiento experimenta un fuerte crecimiento. El caso permite analizar la función de la gestión del personal y la relación entre la estrategia compet...Starting at €8.20
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Republican Pacific Company (condensado)
Sánchez-Runde, CarlosCase DPO-440Leadership and People ManagementEste documento es la versión condensada del caso "Republican Pacific Company" DPO-441. Se describe el proceso de creación del Departamento de Recursos Humanos en una empresa de fabricación de puertas. La empresa se localiza en Oregón (Estados Unidos), es de tamaño medio y en sus primeros años de funcionamiento experimenta un fuerte crecimiento. El caso permite analizar la función de la gestión del personal y la relación entre la estrategia compet...Starting at €8.20
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Linkality's Call Center
Bitran, Gabriel R.; Mitchell, Jordan; Rocha e Oliveira, PauloCase M-1221-EMarketing, Service and Operations ManagementLinkality is the 8th largest Internet service provider (ISP) in the United States, with a subscriber base of approximately 3 million users. The case is focused on the management of Linkalitys call center, where approximately 85% of all contact with existing customers takes place. Hal Paden, VP of Operations, is looking for ways to reduce operating costs while at the same time improving service quality levels. Shelly Townsend, the call center ma...Starting at €8.20
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Winston Products (A)
Sánchez-Runde, CarlosCase DP-116Leadership and People ManagementEl director de producción de Winston Products, una empesa mediana de fabricación de muebles de Portland, Oregón, tiene que decidir qué hacer con el encargado del turno de tarde, que parece estar estableciendo formas participativas de organización de la producción contra el parecer de la dirección y con la oposición de otros mandos de la emrpresa.Starting at €8.20
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Winston Products (A)
Sánchez-Runde, CarlosCase DP-116-ELeadership and People ManagementStarting at €8.20
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President Clinton's Impeachment Trial and Hyde's "4-Bob Plan" for a Censure Resolution - Exercise
Sánchez-Runde, CarlosExercise DPE-1-ELeadership and People ManagementThis exercise presents Henry Hyde's plan for a censure resolution of President Clinton following the Lewinsky scandal.Starting at €8.20
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The Republican Pacific Company
Sánchez-Runde, CarlosCase DPO-441-ELeadership and People ManagementThe condensed version of this case is "Republican Pacific Company" (condensed) (DPO-440). It describes the process of creating a human resources department in a company that manufactures doors. The company is located in Oregon (United States), it is medium-sized, and it experienced steep growth in its early years of operation. The case enables the personnel function and the relationship between competitive strategy and human resources to be analy...Starting at €8.20
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Republican Pacific Company (Condensed)
Sánchez-Runde, CarlosCase DPO-440-ELeadership and People ManagementThis document is the condensed version of the case "Republican Pacific Company" (DPO-441). It describes the process of creating a human resources department in a company that manufactures doors. The company is located in Oregon (United States), it is medium-sized, and it experienced steep growth in its early years of operation. The case enables the personnel function and the relationship between competitive strategy and human resources to be anal...Starting at €8.20
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El centro de llamadas de Linkality
Bitran, Gabriel R.; Mitchell, Jordan; Rocha e Oliveira, PauloCase M-1221Marketing, Service and Operations ManagementLinkality ocupa el octavo lugar en el ranking estadounidense de proveedores de servicios de Internet (ISP), con una base de aproximadamente 3 millones de usuarios. El caso se centra en la dirección del centro de llamadas de Linkality, donde tiene lugar aproximadamente el 85% de todos los contactos con los usuarios. Hal Paden, vicepresidente de operaciones, tiene como objetivo buscar formas de reducir los costes operativos y al mismo tiempo mejora...Starting at €8.20