IESE (España)
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Netflix: From "Clicks and Bricks" to Digital Movie Delivery (Portuguese Version, Brazil)
Lago, Alejandro; Moscoso, Philip; Sieber, SandraExercise PE-75-PBInformation Technologies, Innovation and Change, Service and Operations ManagementNetflix is a U.S. provider of on-demand Internet streaming media and flat rate DVD-by-mail services. The company experienced incredible success since its beginnings in 1997. During 2010, revenue jumped 29% to $2.16 billion, and stock price increased 219% to $175.70. It also added 8 million subscribers, bringing its total to over 20 million. In the summer of 2011 the company first announced the spin-off of its traditional DVD rental operations fro...Starting at €8.20
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Netflix: del "clicks and bricks" a la distribución digital de películas
Lago, Alejandro; Moscoso, Philip; Sieber, SandraExercise PE-75Information Technologies, Innovation and Change, Service and Operations ManagementNetflix es un proveedor estadounidense de servicios de streaming a la carta y de alquiler de DVD por correo y con cuota fija. La compañía ha experimentado un éxito increíble desde sus comienzos en 1997. Durante 2010, sus ingresos aumentaron un 29% hasta los 2.160 millones de dólares y el precio de sus acciones subió un 219% hasta los 175,70 dólares. Eso también supuso una subida de 8 millones de suscriptores, llegando a un total de más de 20 mill...Starting at €8.20
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El dilema de Griffiths
Sánchez-Runde, CarlosCase DPO-148Leadership and People ManagementEl caso presenta el dilema de Joan Griffiths, responsable sindical en una planta de Toshiba en Plymouth, Reino Unido, ante la inflexibilidad de la dirección para aceptar un aumento salarial por encima del propuesto. La planta se rige por un innovador sistema de relaciones laborales que incluyen un consejo asesor con representantes de los empleados y la renuncia del sindicato al uso de la huelga.Starting at €8.20
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La Republican Pacific Company
Sánchez-Runde, CarlosCase DPO-441Leadership and People ManagementLa versión condensada de este caso es Republican Pacific Company (condensado) DPO-440. Se describe el proceso de creación del Departamento de Recursos Humanos en una empresa de fabricación de puertas. La empresa se localiza en Oregón (Estados Unidos), es de tamaño medio y en sus primeros años de funcionamiento experimenta un fuerte crecimiento. El caso permite analizar la función de la gestión del personal y la relación entre la estrategia compet...Starting at €8.20
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Republican Pacific Company (condensado)
Sánchez-Runde, CarlosCase DPO-440Leadership and People ManagementEste documento es la versión condensada del caso "Republican Pacific Company" DPO-441. Se describe el proceso de creación del Departamento de Recursos Humanos en una empresa de fabricación de puertas. La empresa se localiza en Oregón (Estados Unidos), es de tamaño medio y en sus primeros años de funcionamiento experimenta un fuerte crecimiento. El caso permite analizar la función de la gestión del personal y la relación entre la estrategia compet...Starting at €8.20
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Metro Bank: The British Banking Revolution Begins
Lago, Alejandro; Moscoso, PhilipCase P-1112-EFinance, Service and Operations Management, StrategyVernon W. Hill has created quite a unique bank fully focused on delivering great customer service. Previously, in the United States, his approach has been highly successful. The question is: will he be able to replicate the success in the U.K. and lead to a banking revolution? But to answer this question, one first has to fully understand what the business model is all about.Starting at €8.20
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Winston Products (A)
Sánchez-Runde, CarlosCase DP-116Leadership and People ManagementEl director de producción de Winston Products, una empesa mediana de fabricación de muebles de Portland, Oregón, tiene que decidir qué hacer con el encargado del turno de tarde, que parece estar estableciendo formas participativas de organización de la producción contra el parecer de la dirección y con la oposición de otros mandos de la emrpresa.Starting at €8.20
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Winston Products (A)
Sánchez-Runde, CarlosCase DP-116-ELeadership and People ManagementStarting at €8.20
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Metro Bank: The British Banking Revolution Begins (Portuguese Version, Brazil)
Lago, Alejandro; Moscoso, PhilipCase P-1112-PBFinance, Service and Operations Management, StrategyVernon W. Hill has created quite a unique bank fully focused on delivering great customer service. Previously, in the United States, his approach has been highly successful. The question is: will he be able to replicate the success in the U.K. and lead to a banking revolution? But to answer this question, one first has to fully understand what the business model is all about.Starting at €8.20
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Starbucks Reinvention Strategy: Store Automation and Growth
Moscoso, Philip; Isaac Sastre Boquet; Lago, AlejandroCase OIT-13-EInformation Technologies, Service and Operations ManagementIn September 2022, Schultz presented Starbucks' new Reinvention strategy at the company's investor day in Seattle (U.S.). He claimed that the Reinvention strategy plan addressed the key issues the company faced, as follows: resolving the growing tensions with its U.S. workers, adjusting its value proposition to the shifts in consumer preferences, deploying more store automation, and reactivating its global expansion, primarily in China. During th...Starting at €8.20