HBSP (USA)
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Pacific Bell: la reingeniería de Centrex
Stoddard, Donna B.; Jarvenpaa, SirkkaCase HBS-117S17Information TechnologiesDescribe el rediseño y puesta en marcha del nuevo proceso de las órdenes para un producto estrella en el Pacific Bell. Pacific Bell es una de las compañías de funcionamiento regionales de Bell compone de siete unidades de negocio. En lugar de implementar el nuevo proceso, las funciones y tecnología de la información propuesto por el equipo de diseño original, cada unidad de negocio regional implementado aquellas piezas que más rápidamente se trad...Starting at €8.20
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Does Facial Recognition Tech Enhance Security? (HBR Case Study and Commentary)
Gentile, Mary C.; Danks, David; Harrell, MaraleeArticle HBS-R2206M-EInformation TechnologiesThe new system in a day-care center is producing biased results--setting off an alarm when some dark-skinned parents enter the lobby. The director of the center must decide whether improving security is worth the possible legal ramifications. This fictional case study by Mary C. Gentile, David Danks, and Maralee Harrell features expert commentary by Joseph Steinberg, Cedric L. Alexander. This HBR Case Study includes both the case and the comment...Starting at €8.20
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Reingeniería del proceso empresarial: el cambio radical permitido en la tecnología de la información
Stoddard, Donna B.; Jarvenpaa, SirkkaCase HBS-110S19Information TechnologiesProporciona un marco conceptual para comprender rediseño de procesos de negocio y gestión del cambio.Starting at €8.20