HBSP (USA)
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OTISLINE (A) (Spanish version)
McFarlan, F. Warren; Stoddard, Donna B.Case HBS-102S22Information TechnologiesDescribes the company's use of information technology to strengthen its position in the elevator sales and service market. Also demonstrates how information technology can be used to better manage and control a large geographically dispersed service organization. This case is accompanied by a Video Short that can be shown in class or included in a digital coursepack. Instructors should consider the timing of making the video available to student...Starting at €8.20
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Televigilancia en el Visiting Nurse Health System
McFarlan, F. Warren; Keil, Mark; Kaul, MalaCase HBS-117S07Information TechnologiesLos esfuerzos de la televigilancia en Visiting Nurse Health System caso presenta una casa de organización de atención médica para usar televigilancia para mejorar la calidad de la atención prestada a los pacientes en situación de riesgo que fueron dados de alta de hospitales y necesitan cuidados en el hogar. Después de dos años de usar el sistema de salud de amigos para la televigilancia de pacientes en situación de riesgo, Mark Oshnock, Presiden...Starting at €8.20
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Or Why the Spirit of King George III Is Alive and Well (Spanish version)
McFarlan, F. WarrenCase HBS-310S02Information TechnologiesIntroduces issues of new service standards in an information-intensive world.Starting at €8.20
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Where Is Advertising Going. Into 'Stitials (Spanish version)
Rayport, JeffreyArticle HBS-F0805AMarketingIt's high time to shift our focus from the "avails" in media content to those in consumers' lives - that is, where, when, and how people might be receptive to relevant commercial messages.Starting at €8.20
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Concordia Casting Company
McFarlan, F. WarrenCase HBS-109S15Information TechnologiesDescribe cinco años de desarrollo de una actividad de procesamiento de datos centralizada que sirve una sociedad altamente descentralizada. gerente de procesamiento de datos descubre que una importante conversión del sistema de software es un año de retraso, y posteriormente hace varios cambios de gestión y organización. Plantea cuestiones de estilo de liderazgo, gestión de recursos humanos, el conflicto y el cambio organizativo.Starting at €8.20
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Merrill Lynch: Opción Integrada (abreviado)
McFarlan, F. Warren; Weber, JamesCase HBS-304S26MarketingMerrill Lynch, una firma de corretaje de servicio completo con $ 1,5 billones en activos de clientes, está siendo atacada por tanto de descuento y las firmas de corretaje electrónico. Responde con Integrado Choice, una suite de productos diseñados para clientes de captura, desde el do-it-yourself inversor que no quieren usar un intermediario para los clientes que quieren confiar plenamente en un corredor. La estrategia es de alto riesgo y requier...Starting at €8.20
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Encyclopaedia Britannica (A) (Spanish Version)
Rayport, Jeffrey; Gerace, Thomas A.Case HBS-307S15Service and Operations ManagementExamina el crecimiento de la industria editorial de CD-ROM y su impacto en la Enciclopedia Británica Co., que prefirió ignorarlo.Starting at €8.20
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Grupo HNA: encausando la industria del transporte aéreo de China hacia una nueva dirección
Kirby, William C.; McFarlan, F. Warren; Manty, Tracy YuenCase HBS-311S08Knowledge and CommunicationHNA Group, la compañía matriz de Hainan Airlines, fue posicionando para ser global y hacer una marca por sí mismo como la mayor aerolínea privada en China. Posicionada directamente detrás de los portadores de propiedad estatal "tres grandes", Hainan Airlines trató de crear una empresa de clase mundial. Siguiendo las prácticas modernas de gestión, manteniendo aguda atención al control de costes y las operaciones de capital, haciendo entradas agres...Starting at €8.20
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Virtual Vineyards (Spanish version)
Rayport, Jeffrey; Silk, Alvin J.; Gerace, Thomas A.; Klein, Lisa R.Case HBS-317S10Service and Operations ManagementVirtual mercados viñedos vino de pequeños viñedos de California directamente a los consumidores a través de su sitio en la World Wide Web. También facilita el cumplimiento de los pedidos de los clientes. El caso se centra en las formas en que los viñedos virtual proporciona valor a los consumidores finales a través de evaluaciones cofundador accesibles pero informales de Peter Granoff de vinos de las personas y de Internet a través de su electrón...Starting at €8.20
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Information Technology and the Board of Directors (Spanish version)
Nolan, Richard L.; McFarlan, F. WarrenArticle HBS-R0510FInformation TechnologiesEver since the Y2K scare, boards have grown increasingly nervous about corporate dependence on information technology. Since then, computer crashes, denial of service attacks, competitive pressures, and the need to automate compliance with government regulations have heightened board sensitivity to IT risk. Unfortunately, most boards remain largely in the dark when it comes to IT spending and strategy, despite the fact that corporate information ...Starting at €8.20