IESE (España)
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Carlos López Otín: el espíritu de un investigador
Alvarez de Mon, Santiago; Flores Alonso, Juan EnriqueCase DPO-393Innovation and Change, Leadership and People ManagementEn un país "poco aficionado a la ciencia", obligado a competir con los más prestigiosos centros de investigación del mundo, el profesor Carlos López Otín apuesta por el talento de sus alumnos más brillantes. La confección, dirección y renovación de un equipo comprometido con el aprendizaje y el servicio a la humanidad constituye la clave de su liderazgo. Ese es el propósito último de su vocación y creatividad.Starting at €8.20
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Pau Gasol (A): una carrera internacional
Alvarez de Mon, Santiago; Flores Alonso, Juan EnriqueCase DPO-375Leadership and People ManagementEl presente caso es resultado del trabajo de campo realizado durante los años 2014 y 2015, e ilustra la trayectoria personal y profesional de Pau Gasol. El documento está inspirado en un conjunto de entrevistas personales llevadas a cabo en Barcelona, Madrid, Los Ángeles y Chicago, y que constituyen la fuente principal de investigación y estudio. Además de múltiples encuentros y reuniones con Pau Gasol, dichas entrevistas incluyen conversaciones ...Starting at €8.20
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El papel de la ética en el diagnóstico y la solución de problemas directivos
Calleja, Ricardo; Marín, SergioTechnical Note BEN-137Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Decision Analysis, Leadership and People ManagementLa presente nota ofrece, de forma resumida, una visión de las tres perspectivas fundamentales que se ponen en juego durante la resolución de conflictos directivos: la descriptiva, la instrumental y la evaluativo-normativa. La ética empresarial revela que estas tres perspectivas se encuentran relacionadas entre sí, es decir, que la actitud que tengamos ante la realidad (perspectiva evaluativa) condiciona el tipo de diagnóstico que podamos hacer d...Starting at €8.20
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Business Ethics, Step by Step
Calleja, Ricardo; Marín, SergioTechnical Note BEN-138-EBusiness Ethics and Corporate Social Responsibility, Decision Analysis, Leadership and People ManagementThis technical note is intended to serve as an introductory text to the Business Ethics course taught by Prof. Ricardo Calleja. Based on class discussion, the note presents the various attitudes that often occur among those taking a course on business ethics: distrustful, skeptical, pragmatic, compliant or reformist. Faced with these attitudes, the reader is invited to go one step further and see business ethics not as a burden, a set of demand...Starting at €8.20
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Fiction Entertainments
Pradas, Lidia; Rahnema Alavi, AhmadCase F-863-EFinanceOn Wednesday, May 9, 2007, Esteban Lázaro, managing director of Fiction Entertainments, received an unexpected call from Alejandro Sáez, branch manager at Banco Santander, the company's main bank. Alejandro was sorry to inform Esteban that the bank was tightening its credit policies and could not increase the company's line of credit, as Alicia Casado, CFO of Fiction Entertainments, had requested a few days earlier. Alejandro also warned Esteban ...Starting at €8.20
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Gestión de las colas en las oficinas bancarias: caso BBVA (B)
Flores Alonso, Juan Enrique; Chinchetru, Iker; Moscoso, PhilipCase P-1134Service and Operations ManagementLa parte (B) del caso presenta dos problemáticas concretas que permiten la aplicación de las pertinentes herramientas de análisis. En primer lugar, se trata de analizar el impacto en las esperas de los clientes de la ausencia temporal de empleados, y, en segundo lugar, de comparar el servicio ofrecido por empelados experimentados o principiantes.Starting at €5.74
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Managing Queues in Bank Branches: BBVA Case (A)
Flores Alonso, Juan Enrique; Chinchetru, Iker; Moscoso, PhilipCase P-1133-EService and Operations ManagementIn 2012, BBVA, one of the world's leading banks, is considering how to improve the operations of its bank branches in an effort to improve customer service while reducing costs - all while taking into account that it is a channel for which a more commercial approach is now desirable.Starting at €8.20
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Rafael Nadal: el campeón y la persona (A)
Alvarez de Mon, Santiago; Flores Alonso, Juan EnriqueCase DPO-163Leadership and People ManagementEl caso versa sobre el concepto de talento: qué es y cómo detectarlo y gestionarlo en un clima de superación y aprendizaje permanentes. De ahí la relevancia de la figura del coach. Así mismo, el caso afronta la cuestión de los valores y los principios filosóficos imprescindibles para gobernar el éxito profesional. En este sentido, el crucial dilema persona-personaje se estudia en el contexto de un determinado entorno familiar.Starting at €8.20
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Rafael Nadal: The Champion and the Person (B)
Alvarez de Mon, Santiago; Flores Alonso, Juan EnriqueCase DPO-336-ELeadership and People ManagementThis case is a historical continuation of the case "Rafael Nadal: The Champion and the Person (A)" and recounts the events occurring in the life of Rafael Nadal from the end of part A until the time of case B. All this is told from the perspective of his coach, his manager and Rafael himself, among others.Starting at €5.74
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Rafael Nadal: the Champion and the Person (A)
Alvarez de Mon, Santiago; Flores Alonso, Juan EnriqueCase DPO-163-ELeadership and People ManagementThis case study centers on the concept of talent: what it is and how to detect and manage it in a climate of ongoing improvement and learning. Hence the relevance of the coach figure. The case study also addresses the issues of values and philosophical principles, which are vital to professional success. The crucial person/persona dilemma is considered in the context of a specific family setting.Starting at €8.20