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Constructors & Co. Chicago USA (B) - Nota del instructor
Rus, Salvador; Tàpies, JosepTeaching Note SMT-69Innovation and Change, Service and Operations Management, StrategyLa empresa Constructors & Co. es una empresa de construcción que a lo largo de las generaciones ha conseguido establecerse en el mercado y también ha sido capaz de diversificarse. Durante tres generaciones, la empresa ha tenido éxito a lo largo de los años. Pero en el paso de la tercera a la cuarta generación la empresa está estancada, sin capacidad para generar beneficios y sin un plan claro de sucesión del líder. El accionariado de la empresa ...Starting at €0.00
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Constructors & Co. Chicago USA (C)
Rus, Salvador; Tàpies, JosepCase SM-1546Innovation and Change, Service and Operations Management, StrategyEste tercer caso trata de mostrar la actuación de James Russell como presidente ejecutivo del grupo de empresas de la familia. En el caso Constructors & Co. B se vio la designación y las dificultades que encontraba en el desempeño de sus responsabilidades, así como las grandes dificultades que encontró para ser integrado en el grupo de empresas. La redacción de un informe completo que entregó a cada consejero y cada directivo le permitió hablar e...Starting at €5.74
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Kamaths Ourtimes Ice Creams: Eliminating the Bottleneck Effect
Amol Dhaigude; Debmallya Chatterjee; Saptarshi ChakrabartiCase IVEY-9B18D014-EEntrepreneurship, Service and Operations ManagementKamaths Ourtimes Ice Creams Pvt. Ltd., a company located in Mumbai, India, manufactured and distributed ice cream under the brand Natural Ice Cream. The company specialized in using natural flavours in its products, a fact that helped it carve a niche for itself among health-conscious customers. In April 2017, after witnessing great demand for its ice cream across the country, the company’s board of directors asked the director of operations to d...Starting at €8.20
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Constructors & Co. Chicago USA (C) - Nota del instructor
Rus, Salvador; Tàpies, JosepTeaching Note SMT-70Innovation and Change, Service and Operations Management, StrategyEl tercer caso trata de mostrar la actuación de James Russell como presidente ejecutivo del grupo de empresas de la familia. En el caso Constructors & Co. B se analizó la designación y las dificultades que encontraba en el desempeño de sus responsabilidades, así como las grandes dificultades que encontró para ser integrado en el grupo de empresas. La redacción de un informe completo, que entregó a cada consejero y cada directivo, le permitió habl...Starting at €0.00
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Constructors & Co. Chicago USA (A) - Nota del instructor
Rus, Salvador; Tàpies, JosepTeaching Note SMT-68Innovation and Change, Service and Operations Management, StrategyEste caso ilustra la evolución de una empresa familiar que desea cambiar su consejo de administración dando paso a la cuarta generación y, de este modo, ir facilitando el proceso de sucesión. En concreto se centra en las relaciones familiares e institucionales entre el padre ¿predecesor de la tercera generación- y el hijo ¿sucesor de la cuarta generación-. Se ve cómo dicha relaciones se mueven indistintamente y de forma indiferenciada. Es decir, ...Starting at €0.00
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Orient-Express Hotels (Spanish Version)
Frei, Frances X.; Hajim, CoreyCase HBS-608S29Service and Operations ManagementSe usa como parte del segundo módulo de un curso sobre Gestión de Servicio de Operaciones, que aborda el diseño de modelos de servicios sostenibles (606-031). Describe cómo una empresa hotelera y de ocio se presenta como un servicio de alta calidad a través de sus hoteles distintivos y trenes. Proporciona una oportunidad para aprender acerca de las prácticas de calidad inusuales de la compañía y pone en duda el uso incuestionable de prácticas bie...Starting at €8.20
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The Mitchell Family and Mitchells/Richards (Spanish Version)
Edmondson, Amy C.; Hajim, Corey; Mulderry, Kelly; Davis, John A.Case HBS-610S23Service and Operations ManagementDescribe la sofisticación operativa una pequeña, de cadena de tiendas de lujo logrado a través del uso de la tecnología y el servicio al cliente "alto contacto". Una empresa de gestión familiar, Mitchell ha construido su éxito con una estrategia de servicio al cliente, conocido internamente como "abrazos". El término es engañosamente simple. mentiras verdaderas de éxito de la empresa en su mezcla de un ambiente cálido, orientado a otra cultura co...Starting at €8.20
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Constructors & Co. Chicago, USA (B) (Portuguese Version, Portugal)
Rus, Salvador; Tàpies, JosepCase SM-1545-PPInnovation and Change, Service and Operations Management, StrategyConstructors & Co. is a construction company that has managed to establish itself in the market over the generations and has also been able to diversify. For three generations the company has been successful over the years. But in the transition from the third to the fourth generation, the company has been stagnant, without the ability to generate profits and without a clear succession plan for the leader. The shareholding of the company Construc...Starting at €5.74
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Constructors & Co. Chicago USA (B)
Rus, Salvador; Tàpies, JosepCase SM-1545Innovation and Change, Service and Operations Management, StrategyLa empresa Constructors & Co. es una empresa de construcción que a lo largo de las generaciones ha conseguido establecerse en el mercado y que también ha sido capaz de diversificarse. Durante tres generaciones la empresa ha tenido éxito a lo largo de los años. Pero en el paso de la tercera a la cuarta generación la empresa está estancada, sin capacidad para generar beneficios y sin un plan claro de sucesión del líder. El accionariado de la empres...Starting at €5.74
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Constructors & Co. Chicago USA (A)
Rus, Salvador; Tàpies, JosepCase SM-1544Innovation and Change, Service and Operations Management, StrategyEste caso ilustra la evolución de una empresa familiar que desea cambiar su consejo de administración dando paso a la cuarta generación y, de este modo, ir facilitando el proceso de sucesión. En concreto se centra en las relaciones familiares e institucionales entre el padre ¿predecesor de la tercera generación- y el hijo ¿ sucesor de la cuarta generación-, se ve cómo dicha relaciones se mueven indistintamente y de forma indiferenciada. Es decir,...Starting at €8.20