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Fábrica de Chocolates Maru, S.A.
Pancorvo, JorgeCase PAD-P-C-362Service and Operations ManagementTras la exitosa puesta en marcha de una planta de elaboración de chocolates y confitados, los ejecutivos comienzan a sentir la presión del esfuerzo comercial que se traduce con un incremento importante de la demanda. ¿Cómo obtener el máximo provecho de la planta fabril? ¿Cómo determinar la capacidad instalada? El caso se enfoca decididamente en el estudio de un proceso manufacturero que en función de la mezcla de productos solicitados por el...Starting at €8.20
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Hospital General del Niño (HGN)
Pancorvo, JorgeCase PAD-P-C-316Service and Operations ManagementEl director del Hospital impulsa esfuerzos conducentes a la solicitud de una acreditación internacional sobre la calidad de sus servicios de salud. Entre otros asuntos, el abastecimiento de materiales y su repercusión en la prestación hospitalaria representa una problemática importante. Siendo una entidad del Estado, los cambios necesarios y la nueva orientación que se requiere representan retos difíciles de acometer; retos que si no se afron...Starting at €8.20
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Taxi Profesional
de la Puente, J. G.; Pancorvo, JorgeCase PAD-P-C-383Service and Operations ManagementEl propietario de una empresa que ofrece servicios de taxis en exclusividad al Poder Judicial, se encuentra repentinamente con la posibilidad de perder el contrato. Ante la convocatoria de una nueva licitación pública, Taxi Profesional se plantea: cuáles son los verdaderos atributos que aprecia el cliente y el usuario, qué importa cuando se trata de una institución pública y qué cambios se tendrán que anticipar en la operación y en la estra...Starting at €8.20
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Construir marcas fuertes: La comunicación integral
de Toro, Juan Manuel; Oliver, XavierTechnical Note MN-306MarketingSíntesis de los principales pasos que deben tenerse en cuenta para la elaboración de un plan de comunicación publicitaria, con una referencia a las asociaciones que los consumidores hacen con las marcas y sus valores.Starting at €8.20
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BCN Brand: Selling Barcelona Around the World - Teaching Note
Oliver, XavierTeaching Note MT-42-EDecision Analysis, Entrepreneurship, MarketingIn just three years and with 13 employees, Pablo Caralps turned BCN Brand into an up-and-coming company with a presence in eight countries and an interesting portfolio: colored sneakers, polo shirts, bathing suits, cell phone cases, sunglasses, motorcycle helmets, leather goods, bicycles and even fire extinguishers. The goal? To convey the feeling of never-ending summer and to export the Barcelona lifestyle. The strategy had been a resounding suc...Starting at €0.00
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'Employer branding' en Siemens: ¿quién lidera la marca (B)
Oliver, Xavier; Sastre Boquet, IsaacCase M-1371Innovation and Change, Leadership and People Management, MarketingEn 2015, Siemens se enfrentaba a una crisis de reclutamiento. En un momento en que la digitalización y la ciencia de datos eran claves para la ingeniería, se vio compitiendo con empresas como Google, Apple o Microsoft, mucho más atractivas para trabajar. De hecho, una encuesta de la propia compañía reveló que casi todos sus grupos de interés la veían como una empresa anticuada, poco atractiva y conservadora, una imagen que no reflejaba el trabajo...Starting at €5.74
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El Caserío: Arquitectura de la marca
Lozano V.; Milán B.; Oliver, Xavier; de Toro, Juan ManuelCase M-1189MarketingVisión histórica de las marcas de Kraft en España provenientes de adquisiciones y en especial El Caserío. La empresa se enfrenta a competidores que han establecido arquitecturas de sus marcas mucho más coherentes y con más posibilidades de expansión y rendimiento. Las decisiones que tomen con las marcas actuales definirán su futuro.Starting at €8.20
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Las tiendas Apple: Un modelo de cambio profundo
Oliver, XavierExercise ME-4MarketingCuando Apple decidió abrir sus propias tiendas pasó de ser una marca de culto para convertirse en un objeto de deseo y una experiencia de compra satisfactoria. Sus tiendas ofrecen lo que antes nunca nadie había dado: soporte a todos los niveles. La formación y el Genius Bar son servicios gratuitos que hacen que las tiendas estén llenas y se hayan convertido en las que más venden por metro cuadrado del mundo.Starting at €8.20
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Oliver Conti - A Dream With a Glow
Oliver, Xavier; Fang, David; de Toro, Juan ManuelCase M-1327-EMarketing, Strategy"I need a game-changer," said Xavier. "Something to put Oliver Conti at the top of everyone's list. We're facing challenges at every step, and after 20 years a winery like ours should be seeing an annual profit of at least 250,000?. We've cut our costs to the absolute minimum, so we need to think of another way. Oliver Conti follows Dalí's example. We are inventors, so let's try to explore something new."Starting at €8.20
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BBVA. Brand value
Cintora M. A.; Oliver, XavierCase M-1177-EMarketingThis case describes the process of adoption of the BBVA brand following the merger between Banco Bilbao Vizcaya and Argentaria. It provides a comparison with the multi-brand strategy adopted by other banks such as BSCH and ABN AMRO. It gives a description of the process of creation of the BBVA brand and of the commitment adopted by the bank to base its strategy on the brand image - on the intangibles of corporate culture, human capital and reputa...Starting at €8.20