IESE (España)
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Una lección sobre negociación extrema: cómo negociar con secuestradores
Parmar, Ajay; Mehta, Kandarp; Stein, GuidoCase NEG-10Un rehén negocia con sus secuestradores y sale ileso de una situación en la que peligra su vida.Starting at €8.20
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A Lesson in Extreme Negotiation: Negotiating With Kidnappers
Parmar, Ajay; Mehta, Kandarp; Stein, GuidoCase NEG-10-EThis is a negotiation where a hostage negotiates with kidnappers and gets out of a life threatening situation unscathed.Starting at €8.20
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American Express: Membership rewards Europe
Spinther M.; Rose S.; McGilvey P.; Huete, Luis MaríaCase P-886-EService and Operations ManagementThe Membership Rewards Programme is designed for business travellers. The rewards offered appeal mainly to members of Airline Frequent Flyer Programmes who take advantage of collecting miles on Amex and transfer them to their preferred airline to collect free tickets or upgrades. The case poses the managerial challenge of how to reach the 50% target penetration rate of the programme Amex has in mind and questiones how to include customers of the ...Starting at €8.20
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American Express: «Membership rewards» Europa
Spinther M.; Rose S.; McGilvey P.; Huete, Luis MaríaCase P-886Service and Operations ManagementEl Programa "Membership Rewards" está diseñado para viajeros de negocio. Las recompensas ofrecidas van dirigidas principalmente a las personas registradas en los programas de viajero frecuente de las aerolíneas que se benefician acumulando kilómetros con Amex y transfiriéndolos a su aerolínea preferida para obtener billetes gratuitos o mejoras. El caso expone el reto de la dirección de Amex de cómo lograr el índice de penetración del 50% que el p...Starting at €8.20
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Traslado a Grenoble (B)
Stein, Guido; Anta Callersten, Carlos; Mehta, Kandarp; Martín, MiguelCase NEG-8Innovation and Change, Leadership and People ManagementLas políticas de traslado internacional tienen como objetivo facilitar la disponibilidad de talento allá dónde esté la necesidad de negocio. Normalmente, este reto conlleva la definición de un abanico de políticas coherentes que permitan afrontar situaciones profesionales y personales diversas. En un centro de trabajo, podremos encontrar profesionales que sean compañeros y disfruten de distintas condiciones económicas según la política que se les...Starting at €5.74
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Traslado a Grenoble (A)
Stein, Guido; Anta Callersten, Carlos; Mehta, Kandarp; Martín, MiguelCase NEG-7Innovation and Change, Leadership and People ManagementLas políticas de traslado internacional tienen como objetivo facilitar la disponibilidad de talento allá dónde esté la necesidad de negocio. Normalmente, este reto conlleva la definición de un abanico de políticas coherentes que permitan afrontar situaciones profesionales y personales diversas. En un centro de trabajo, podremos encontrar profesionales que sean compañeros y disfruten de distintas condiciones económicas según la política que se les...Starting at €8.20
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Daryl McCarthy vs. Audacity Channel (A): Daryl y su abogado
Mehta, Kandarp; Martín, Miguel; Stein, GuidoCase NEG-13Leadership and People Management, StrategyCaso sobre el despido de un directivo de alto nivel y la negociación previa al mismo. El caso puede ser tratado como parte de los ejercicios prácticos de Recursos Humanos sobre el despido directivo o simplemente como un ejercicio de negociación de conflictos. Daryl McCarthy es un alto directivo en la empresa Audacity Channel que termina negociando su despido con la ayuda de su abogado, Raúl, frente a dos representantes de la compañía, Emily y Eth...Starting at €8.20
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Daryl McCarthy vs. Audacity Channel (A): Daryl and His Lawyer
Mehta, Kandarp; Martín, Miguel; Stein, GuidoCase NEG-13-ELeadership and People Management, StrategyThis case focuses on the dismissal of a senior manager and the negotiation process involved. It can be used as a practical HR exercise on executive dismissal or simply as a conflict negotiation exercise. Daryl McCarthy, a senior manager at Audacity Channel-with the help of his lawyer, Raúl-ends up negotiating his dismissal with two company representatives, Emily and Ethan.Starting at €8.20