IESE (España)
-
Santander-Serfín: Revitalizing the Payment Systems Business
Díez J.; Villanueva, Julian; Nueno, José LuisCase M-1190-EMarketingIn June 2001, Ramón Tellaeche, director of products and marketing at Banco Santander Serfín in Mexico, was considering the commercial strategy which the means of payments division should follow over the following months in order to achieve its ambitious commercial objectives. Marcial Portela, general manager of Grupo Santander's Americas Division, had set the objective of doubling the credit card market share in a year and a half, and capturing 2...Starting at €8.20
-
Santander-Serfín: Revitalizing the Payment Systems Business (Portuguese Version, Brazil)
Díez J.; Villanueva, Julian; Nueno, José LuisCase M-1190-PBMarketingIn June 2001, Ramón Tellaeche, director of products and marketing at Banco Santander Serfín in Mexico, was considering the commercial strategy which the means of payments division should follow over the following months in order to achieve its ambitious commercial objectives. Marcial Portela, general manager of Grupo Santander's Americas Division, had set the objective of doubling the credit card market share in a year and a half, and capturing 2...Starting at €8.20
-
Santander-Serfín: revitalizando el negocio de medios de pago
Díez J.; Villanueva, Julian; Nueno, José LuisCase M-1190MarketingEn junio de 2001, Ramón Tellaeche, director general de mercadotecnia y productos del Banco Santander Serfín en México, se planteaba la estrategia comercial que la división de medios de pago debía seguir en los próximos meses para lograr unos ambiciosos objetivos comerciales. Marcial Portela, director general de la división América del Grupo Santander había marcado el objetivo de duplicar la cuota de mercado de tarjetas de crédito en el plazo de u...Starting at €8.20
-
Traslado a Grenoble (B)
Stein, Guido; Anta Callersten, Carlos; Mehta, Kandarp; Martín, MiguelCase NEG-8Innovation and Change, Leadership and People ManagementLas políticas de traslado internacional tienen como objetivo facilitar la disponibilidad de talento allá dónde esté la necesidad de negocio. Normalmente, este reto conlleva la definición de un abanico de políticas coherentes que permitan afrontar situaciones profesionales y personales diversas. En un centro de trabajo, podremos encontrar profesionales que sean compañeros y disfruten de distintas condiciones económicas según la política que se les...Starting at €5.74
-
Traslado a Grenoble (A)
Stein, Guido; Anta Callersten, Carlos; Mehta, Kandarp; Martín, MiguelCase NEG-7Innovation and Change, Leadership and People ManagementLas políticas de traslado internacional tienen como objetivo facilitar la disponibilidad de talento allá dónde esté la necesidad de negocio. Normalmente, este reto conlleva la definición de un abanico de políticas coherentes que permitan afrontar situaciones profesionales y personales diversas. En un centro de trabajo, podremos encontrar profesionales que sean compañeros y disfruten de distintas condiciones económicas según la política que se les...Starting at €8.20
-
Daryl McCarthy vs. Audacity Channel (A): Daryl y su abogado
Mehta, Kandarp; Martín, Miguel; Stein, GuidoCase NEG-13Leadership and People Management, StrategyCaso sobre el despido de un directivo de alto nivel y la negociación previa al mismo. El caso puede ser tratado como parte de los ejercicios prácticos de Recursos Humanos sobre el despido directivo o simplemente como un ejercicio de negociación de conflictos. Daryl McCarthy es un alto directivo en la empresa Audacity Channel que termina negociando su despido con la ayuda de su abogado, Raúl, frente a dos representantes de la compañía, Emily y Eth...Starting at €8.20
-
Daryl McCarthy vs. Audacity Channel (A): Daryl and His Lawyer
Mehta, Kandarp; Martín, Miguel; Stein, GuidoCase NEG-13-ELeadership and People Management, StrategyThis case focuses on the dismissal of a senior manager and the negotiation process involved. It can be used as a practical HR exercise on executive dismissal or simply as a conflict negotiation exercise. Daryl McCarthy, a senior manager at Audacity Channel-with the help of his lawyer, Raúl-ends up negotiating his dismissal with two company representatives, Emily and Ethan.Starting at €8.20