IESE (España)
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Santander-Serfín: revitalizando el negocio de medios de pago
Díez J.; Villanueva, Julian; Nueno, José LuisCase M-1190MarketingEn junio de 2001, Ramón Tellaeche, director general de mercadotecnia y productos del Banco Santander Serfín en México, se planteaba la estrategia comercial que la división de medios de pago debía seguir en los próximos meses para lograr unos ambiciosos objetivos comerciales. Marcial Portela, director general de la división América del Grupo Santander había marcado el objetivo de duplicar la cuota de mercado de tarjetas de crédito en el plazo de u...Starting at €8.20
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Myer y Flanagan (A): reclutamiento sénior con mucho en juego
Reiche, Sebastian; Akkan, ErenCase DPO-352Business Ethics and Corporate Social Responsibility, Leadership and People ManagementEsta serie de dos casos se centra en los desafíos que los grandes almacenes australianos Myer afrontaron a la hora de encontrar sustitutos para sus directivos sénior. A finales de la primavera de 2014, el equipo directivo sénior de Myer estaba inmerso en una remodelación de primer orden. Aunque durante los dos años anteriores ya habían abandonado la compañía más de veinte directivos sénior, el éxodo de algunos miembros clave del equipo directivo ...Starting at €8.20